Werde Teil der Energiewende – im organisatorischen Herz unseres Unternehmens
Die DWB Energie GmbH ist spezialisiert auf moderne Wärmepumpen, Photovoltaikanlagen und nachhaltige Heizsysteme. Während unsere Monteure die Technik der Zukunft installieren, sorgst du im Innendienst dafür, dass im Hintergrund alles reibungslos läuft.
Du arbeitest mit unserer eigens entwickelten Software, koordinierst Leads, erstellst Angebote, unterstützt den Vertrieb und sorgst für eine strukturierte Projektabwicklung – von der Anfrage bis zur Abnahme.
Deine Aufgaben – das machst du bei uns:
Lead- & Kundenmanagement
* Bearbeitung eingehender Leads (Online-Anfragen, API-Importe etc.)
* Qualifizierung und Nachverfolgung von Anfragen
* Pflege und Strukturierung von Kundendaten in unserem System
* Terminierung für den Außendienst
* Verwaltung von Wiedervorlagen und Statusänderungen im Vertriebsboard
Angebots- & Projektabwicklung
* Erstellung und Anpassung von Angeboten (Wärmepumpen / PV)
* Kalkulation und Pflege von Positionen (Netto-/Bruttopreise, MwSt.-Logik, Förderanteile)
* Berücksichtigung aktueller Förderprogramme
* Erstellung von Auftragsbestätigungen und Projektunterlagen
* Vorbereitung von Dokumenten für Montage & Abnahme
System- & Prozessarbeit
* Arbeiten mit unserer internen CRM- & Angebotssoftware
* Pflege von Projektstatus (Vertrieb → Planung → Montage)
* Dokumentation von Kundenkommunikation
* Unterstützung bei Prozessoptimierungen
* Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik und Geschäftsführung
Kundenkommunikation
* Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden
* Beantwortung von Rückfragen zu Angeboten, Förderungen oder Projektabläufen
* Unterstützung bei Terminabstimmungen
* Professionelle und freundliche Außenwirkung
Das bringst du idealerweise mit:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Bürokauffrau/-mann, Industriekauffrau/-mann, Kaufmann/-frau für Büromanagement)
* Erfahrung im Innendienst, idealerweise im Handwerk oder technischen Umfeld
* Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und Software
* Technisches Grundverständnis (Heizung / PV von Vorteil, aber kein Muss)
* Organisationsstärke und Teamfähigkeit
Das bieten wir dir:
* Unbefristete Vollzeitstelle in einem stark wachsenden Zukunftsmarkt
* Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
* Moderne, digitale Arbeitsprozesse
* Strukturierte Einarbeitung in unsere Software & Abläufe
* Weiterbildungsmöglichkeiten (Förderprogramme, Technik, Prozessmanagement)
* Junges, motiviertes Team mit flachen Hierarchien
* 30 Tage Urlaub
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld (je nach Betriebszugehörigkeit)
* Sicherer Arbeitsplatz in der Wärmepumpen- & PV-Branche
Interessiert?
Dann bewirb dich jetzt
Schick uns deinen Lebenslauf (gerne kurz & ohne Anschreiben) und ein paar Infos zu deiner bisherigen Erfahrung im Innendienst oder im technischen/kaufmännischen Bereich.
Art der Stelle: Vollzeit
Gehalt: ab 3.500,00€ pro Monat
Leistungen:
* Betriebliche Altersvorsorge
* Betriebliche Weiterbildung
* Firmenhandy
* Homeoffice-Möglichkeit
* Kostenloser Parkplatz
* Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 15370 Fredersdorf-Vogelsdorf