Jobbeschreibung
Wir suchen einen erfahrenen Gastbehandler, der für den Bereich Guest Relations in unserem Unternehmen tätig werden soll. Der Arbeitgeber ist ein internationaler Premiumanbieter mit deutschen Wurzeln und bietet hochwertige Produkte an.
Aufgaben:
* Besuchermanagement
* Verwaltung der Telefonzentrale und der E-Mailadresse
* Annehmen und Weiterleiten von externen und internen Telefongesprächen
* Übernahme der Geschäftsführungs- und Assistenz-Telefone bei Abwesenheit
* Zentrale Anlaufstelle für Mitarbeiter bei Fragen oder Hilfe
Voraussetzungen:
* Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich (Hotel-) Rezeption oder Empfang
* Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Telefon- und Mailkommunikation von Vorteil
* Erfahrung im Beschwerdemanagement von Vorteil
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Gute PC-Kenntnisse (MS Office, TEAMS, Intranet sowie Telefonanlage)
* Freundliches und sicheres Auftreten gegenüber Gästen aus verschiedenen Ländern und Kulturen
* Selbständiges, flexibles und pflichtbewusstes Arbeiten
Arbeitsbedingungen:
* Attraktive Arbeitsbedingungen: flexible Arbeitszeit und mobiles Arbeiten
* Teamarbeit, Vertrauen, Respekt und offene Kommunikation
* Kinderbetreuung in Oberderdingen
* Vorteile und Zusatzleistungen wie Business Bike Leasing
Weitere Informationen:
Unsere Gesundheit und Fitnessangebote sind ein wichtiger Teil unserer Unternehmenskultur.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!