Ihre Aufgaben
* Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Betreuung nationaler Kunden
* Sie beraten und informieren die Kunden und übernehmen das Beschwerdemanagement
* Des Weiteren sind Sie für die telefonische und schriftliche Korrespondenz zuständig
* Sie sind für die Beantwortung von Anfragen verantwortlich
* Last but not least arbeiten sie mit den anderen Abteilungen eng zusammen
Ihr Profil
* Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung absolviert
* Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
* Ihre Kommunikationsstärke und Ihr Verhandlungsgeschick kommt im Umgang mit Geschäftspartnern und Kunden zur Geltung
* Sensibilität in Bezug auf kundenspezifische Anforderungen ist für Sie selbstverständlich
* Sie sind vertraut mit MS-Office
* Zu Ihren Stärken zählt eine selbstständige, serviceorientierte und systematische Arbeitsweise