Tägliche Bearbeitung von Active Reports sowie Entladeberichten Überwachung der eingehenden nationalen und internationalen Stückguttransporte in der Zustellung Ansprechperson für Sendungsnachfragen inkl. Sendungsverfolgung und Kontrolle der Schnittstellenprozesse Betreuung und Beratung unserer Kundschaft zu sendungsbezogenen Themen Einholen und Weitergeben relevanter Sendungsinformationen an interne Fachbereiche und externe Partner für Zustellungen und Abholungen Vorbereitende Tätigkeiten für den Bereich Versicherung Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung von Prozessen zur Vermeidung von Abweichungen im täglichen Arbeitsablauf Bearbeitung der Restposten und der Überzähligkeiten und Sicherung der ordnungsgemäßen Zustellung