Read job description in:
Ihr neuer Arbeitsplatz
Am 2 Juli 2025 haben wir ein neues Hampton by Hilton Hotel in Dresden eröffnet. An Ihrem neuen Arbeitsplatz profitieren Sie von der zentralen Lage und dem Charme eines brandneuen Hotels. Das Hampton by Hilton Dresden City Centre verfügt über 203 modern eingerichtete Zimmer, eine Garage, einen Bar- und Frühstücksbereich sowie ein Business- und Fitnesscenter. Die Nähe zum Flughafen und beliebten Touristenattraktionen wie der Frauenkirche wird das Haus nicht nur zu einem Anziehungspunkt für Geschäftsreisende und Touristen machen, sondern bietet auch unseren Mitarbeitern ein attraktives Arbeitsumfeld.
Unser Hotel bietet Ihnen die Möglichkeit, sich bei uns einzubringen, stetig zu lernen sowie persönlich und beruflich zu wachsen. Kommen Sie jetzt zu uns, werden Sie Teil unseres Teams als Guest Service Assistant.
Erste Einblicke
Ihr Alltag bei uns
1. Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste
2. Durchführung des Check-in- und Check-out-Prozesses
3. Entgegennahme und Bearbeitung von Gästewünschen und -beschwerden sei es persönlich, via Telefon, E-Mail oder Gästechat
4. Kassenführung inklusive Kreditkarten- und Bargeldkontrolle
5. Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung des Kommunikationsflusses
Bei uns finden Sie
6. Möglichkeiten zur Entwicklung und Förderung
7. Strukturierte Online-Schulungen zur Einarbeitung
8. Regelmäßige Personalgespräche mit Potenzialanalyse
9. Flache Hierarchien
10. Personalunterkünfte für den Start
11. Bonus für die Empfehlung neuer Mitarbeiter
12. Bonus für die Vertretung von Kollegen in unseren anderen Hotelstandorten
13. Garantierter Ausgleich Ihrer Überstunden
14. Zuschuss zum Jobticket Deutschland
15. Mitarbeiterraten ab 19 Euro in unserem eigenen Hotel-Portfolio und günstige Mitarbeiterraten bei Hilton Worldwide
16. Ermäßigungen für Freunde und Familie innerhalb unserer Hotelmarken und bei Hilton Worldwide
17. Sprachkurse-Angebot nach Bedarf
18. Mitarbeiter-Events (z. B. Sommerfest oder Weihnachtsfest)
19. 25 % Nachtzuschlag
20. Zahlreiche interne Trainingsmöglichkeiten (Hilton University)
21. Kostenlose Reinigung Ihrer Arbeitskleidung
22. Corporate Benefits und -Programm
Unsere Wunschvorstellung
23. Erste Berufserfahrung an der Rezeption oder im Kundenservice wünschenswert, gerne auch Quereinsteiger
24. Erste Erfahrung mit Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
25. Deutsch- und Englischkenntnisse auf gutem Niveau
26. Freundliches und professionelles Auftreten
27. Hohe Serviceorientierung, Flexibilität und Organisationstalent
28. Freude an der Gastgeber-Rolle und am Umgang mit Menschen
Kontakt
Möglicherweise haben Sie noch Fragen. Dann kontaktieren Sie uns in der Personalabteilung unter (030) 5858 383 74 oder unter. Schicken Sie uns Ihre Bewerbung im pdf-Format an (max. 15 MB), oder laden Sie Ihre Bewerbung direkt über unser hoch.
Vollständige Bewerbungsunterlagen nicht zur Hand? Der Lebenslauf reicht aus.
Ansprechpartnerin: Birgit Ewald, Head of Human Resources
Über uns
hat sich auf die Entwicklung und das Management von Hotels spezialisiert. Wir sind Franchisepartner der Hilton Hotel Gruppe und betreiben derzeit 9 Hotels unter den Marken Hilton Garden Inn und Hampton by Hilton. Wir legen großen Wert auf einen angenehmen und persönlichen Aufenthalt für alle unsere Gäste. Deshalb stehen Service und Professionalität für unsere 250 engagierten Mitarbeiter an erster Stelle.
Your New Workplace
On 2 July 2025, we opened a new Hampton by Hilton hotel in Dresden, where you will benefit from the central location and charm of a brand new hotel. The Hampton by Hilton Dresden City Centre has 203 modern rooms, a garage, a bar and breakfast area as well as a business and fitness center. The proximity to the airport and popular tourist attractions such as the Frauenkirche will not only make the hotel a magnet for business travelers and tourists, but also offers our employees an attractive working environment.
Our hotel offers you the opportunity to get involved with us, to learn continuously and to grow personally and professionally. Join us now and become part of our team as a Guest Service Assistant.
Insights
Your daily business
29. Warm welcome and care of our guests
30. Carrying out the check-in and check-out process
31. Receiving and processing guest requests and complaints, whether in person, by phone, email or guest chat
32. Cash register management including credit card and cash control
33. Collaboration with other departments to ensure the flow of communication
We offer
34. Opportunities for development and promotion
35. Structured online training courses for induction
36. Regular staff appraisals with potential analysis
37. Flat hierarchies
38. Staff accommodation for the start
39. Bonus for recommending new employees
40. Bonus for standing in for colleagues at our other hotel locations
41. Guaranteed compensation for your overtime
42. Subsidy for the Jobticket Germany
43. Employee rates from 19 euros in our own hotel portfolio and favorable employee rates with Hilton Worldwide
44. Discounts for friends and family within our hotel brands and with Hilton Worldwide
45. Language courses as required
46. Employee events (e.g. summer party or Christmas party)
47. 25 % night surcharge
48. Numerous internal training opportunities (Hilton University)
49. Free cleaning of work clothes
50. Corporate benefits and program
Our Expectation
51. First professional experience at the reception desk or in customer service desirable, career changers also welcome
52. First experience with Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
53. German and English language skills at a good level
54. Friendly and professional demeanor
55. High service orientation, flexibility and organizational skills
56. Enjoy the role of host and dealing with people
Contact
You may still have questions. Then contact us in the HR department at +49 (030) 5858 383 74 or at. Send us your application in pdf format to (max. 15 MB), or upload your application directly via our. Complete application documents not at hand? The resume is sufficient. Contact Person: Birgit Ewald, Head of Human Resourcesr
About us
is specialised in the development and management of hotels. We are a franchise partner of the Hilton Hotel Group and currently operate 9 hotels under the Hilton Garden Inn and Hampton by Hilton brands. We attach great importance to a pleasant and personalised stay for all our guests. That is why service and professionalism are top priorities for our 250 dedicated employees.