Du liebst es, Leuten bei Problemen zu helfen? Dann bewirb dich jetzt bei unserem Projekt als Kundenberater (m/w/d) in Leipzig! Deine Aufgaben • Erfassung und Pflege von Kunden- und Stammdaten • Selbständige Klärung von Kundenanfragen und Korrespondenzen • Annahme und Qualifizierung von Störungsmeldungen von Versorgungsunternehmen • Bearbeitung eingehender Service- und technische Kundenanliegen eines Energiebetreibers in den Sparten Strom, Gas und Wasser • Aktivierung des Entstörungsdienstes sowie Nachverfolgung der Störung bis zur Behebung • Computerunterstütze Protokollierung Dein Profil Kein Abschluss erforderlich technisches Grundverständnis und Erfahrung im Kundenservice wünschenswert Zeitliche Flexibilität Gutes Deutsch in Wort und Schrift (inkl. sicherer Rechtschreibung) Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert Hohe Service- und Kundenorientierung Was du erwarten darfst Einen attraktiven Stundenlohn von 14,85€ Bezahlte 3-wöchige Schulung in Vollzeit Ein angenehmes Arbeitsumfeld und ein freundliches Team Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 07:00 und 20:00 Uhr und Samstag von 08:00 bis 16:00 Uhr Attraktive Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld gemäß Tarif