DÜS Eckert ist der führende Anbieter von Deutsch- und Integrationskursen in Düsseldorf und Essen. Wir haben seit 2004 über 30.000 geflüchteten und migrantischen Menschen in unseren Kursen erfolgreich die deutsche Sprache vermittelt. Unsere Schulen sind auf Integrationskurse und Deutschprüfungen spezialisiert. Für unsere Sprachschule in Essen suchen wir eine Kundenberatung in Vollzeit (40 Stunden pro Woche).
Bitte beachte: Vom 22.12.2025 - 02.01.2026 haben wir Winterferien. Ansprechperson: Die Kundenberatung ist immer die erste Anlaufstelle für unsere Teilnehmenden. Beratung: Du bietest unseren Teilnehmenden eine optimale Beratung bezüglich ihrer Fragen zu unseren Kursen und Prüfungen. Anliegen von Teilnehmenden: Du nimmst Anliegen und Beschwerden von Teilnehmenden auf und koordinierst Lösungen für diese in enger Zusammenarbeit mit Lehrkräften, Verwaltung und Schulleitung.
Teamarbeit: Du arbeitest eng mit weiteren Kundenberater*innen und der Verwaltung zusammen.
Sprachen: Du beherrschst Deutsch und Arabisch auf erstsprachlichem Niveau (mindestens C1) und Englisch auf fließendem Niveau (mindestens B2). (notwendig)
Mehrsprachigkeit: Du sprichst weitere relevante Sprachen, wie Türkisch und Farsi oder Ukrainisch und Russisch. (Soziale und interkulturelle Kompetenz: Du hast Freude am Umgang mit Menschen, kannst aufmerksam zuhören, bist empathisch und fühlst dich in interkulturellen Kontexten wohl. (Berufserfahrung: Du hast bereits Erfahrung in der Kundenberatung, Kundenbetreuung oder im Vertrieb. (Liebe für Sprachen: Du begeistert dich für das Sprachenlernen. (Einarbeitung: Du bekommst eine genaue Einarbeitung von hilfsbereiten Kolleg*innen, die dir bei Fragen zur Seite stehen.
Ausstattung: Du erhältst eine moderne technische Ausstattung und Geräte für deine Arbeit im Büro.
Weiterbildung: Du bekommst interne und externe Weiterbildungsangebote.
Erreichbarkeit: Unsere Schulen liegen immer direkt am Hauptbahnhof und sind leicht mit den öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Auto erreichbar.
Zuschuss zum Jobticket oder Parkplatz : Wir beteiligen uns an den Kosten für dein Deutschlandticket oder deinen Parkplatz.