Stellenbeschreibung
Deine Aufgaben:
* Deine Hauptaufgabe besteht in der Betreuung des B2B-Kundengeschäfts.
* In diesem Sinne übernimmst Du die telefonische Auftragsannahme und die Erfassung von Aufträgen aus Online-Bestellsystemen.
* In Teamarbeit mit den zuständigen Kollegen und Kolleginnen im Innen- und Außendienst stehst Du unseren Kunden durch eine telefonische Beratung und Betreuung zur Verfügung.
* Du bringst unseren Kunden den Online-Shop näher & treibst digitale Prozesse voran.
* Du bist die Schnittstelle zwischen unserer hausinternen Logistik und unseren B2B-Kunden.
Qualifikationen
Dein Profil:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung sind wünschenswert, aber auch Quereinsteiger sind willkommen.
* Selbstständige Arbeitsweise und die Fähigkeit, sich leicht auf wechselnde Aufgaben, Situationen und Kunden einzustellen.
* Eine herzliche und positive Ausstrahlung sowie Freude am Umgang mit Menschen .
* Ein sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift und die Sicherheit im Umgang mit den gängigen Microsoft Office Programmen.
* In einem dynamischen Arbeitsumfeld behälst du den Überblick und Prioritäten im Blick .
* Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit sowie eine schnelle Auffassungsgabe runden Dein Profil ab.
Zusätzliche Informationen
Was Dich erwartet:
Als nachhaltig agierendes Familienunternehmen liegt uns am Herzen, dass auch Du Dich in der Krombacher-Familie wohlfühlst. Du kannst Dich auf unser Miteinander und unsere Benefits freuen:
* Auf unseren Deckel: Du erhältst Haustrunk – Dein Getränkekontingent für Zuhause.
* Work-Life-Balance: Profitiere von 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
* Exklusive Kooperationen: Neben der Nutzung von Bike-Leasing, bieten wir Rabatte bei namhaften Marken durch die Zusammenarbeit mit Corporate Benefits.
* Dein persönlicher Buddy: Wir stellen Dir für die erste Zeit eine Ansprechperson zur Seite, die Dir den Einstieg noch angenehmer gestaltet.
* Onboarding & Entwicklungsmöglichkeiten: Du erhältst ein ganzheitliches Einarbeitungsprogramm und hast die Chance, Dich anschließend fachlich und individuell weiterzuentwickeln.
* Teamspirit: Zusammenhalt wird bei uns großgeschrieben! Auf Dich wartet ein agiles und vor allem offenes Team, das mit Herz bei der Sache ist. Regelmäßige Mitarbeiterevents sind hierbei inklusive!
* Perspektive: Ein unbefristeter Einstieg mit Zukunftssicherheit in einem inhabergeführten Unternehmen und ein erster Schritt Deiner Karriere in der Krombacher Getränkefachgroßhandelsgruppe.
* Krombacher2Go: Unsere eigene Mitarbeiter/innen-App mit allen wichtigen Infos aus der Unternehmensgruppe.
Auf den Geschmack gekommen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
CRM Dienstleistungsgesellschaft mbH
Hagener Str. 335-337
57223 Kreuztal
Für Rückfragen steht Frau Selina Kruse (Tel. 02732 55896-537) zur Verfügung.