Sie sind ein IT-Enthusiast, der auf der Suche nach einem serviceorientierten Einstieg in die IT-Karriere ist? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein!
Unser Partnerunternehmen aus dem Bereich der Zahnmedizin sucht einen 1st-Level-IT-Support-Spezialisten (m/w/d) am Standort Langen. Als Teil eines engagierten IT-Teams erhalten Sie die Gelegenheit, sich neuen beruflichen Herausforderungen zu stellen und Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
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Perspektiven
* Sie erhalten eine überdurchschnittliche Vergütung
* Sie bekommen außerdem Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie weitere vermögenswirksame Leistungen
* Sie haben Anspruch auf 30 Urlaubstage
* Sie arbeiten an einem modernen Arbeitsplatz und arbeitest an interessanten Aufgaben
* Sie haben die Möglichkeit in einem motivierten und engagierten Team zu arbeiten
* Ihr Arbeitsplatz liegt zentral und ist gut mit dem ÖPNV oder dem Auto zu erreichen
* Ihnen wird ein Essenzuschuss für die Kantine gewährt
Aufgaben
* Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem, um eine schnelle und effiziente Lösung der Anliegen zu gewährleisten
* Unterstützung bei IT-Umzügen von Mitarbeitern sowie Bereitstellung von Onsite-Support zur Sicherstellung eines reibungslosen Übergangs und einer kontinuierlichen Arbeitsfähigkeit
* Verantwortung für den Client Support, Troubleshooting und Fehlerbehebung, um die Funktionalität und den störungsfreien Betrieb der IT-Systeme zu gewährleisten
* Assistenz bei der Konfiguration und Aufsetzung von Clients unter Verwendung der entsprechenden Tools zur Optimierung der Arbeitsumgebung
* Übernahme der 24/7 Rufbereitschaft im Rotationsrhythmus von sechs Wochen, um auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten schnelle Problemlösungen zu bieten
Profil
* Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
* Sie haben optimalerweise erste Berufserfahrung im IT-Bereich gesammelt
* Sie verfügen außerdem über Kenntnisse im Bereich Troubleshooting
* Idealerweise haben Sie schon Kenntnisse im Bereich DNS, DHCP und TCP/IP-Netzwerkkenntnisse, Windows Server 2016/2019 Basis Administration sowie Basis-Administration (Alcatel) ITIL v3 sammeln können
* Sie beherrschen Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und verfügen über gute Englischkenntnisse
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