Es ist ein gutes Gefühl zu wissen, wofür Du täglich Dein Bestes gibst. Bei Artivion stellen wir hochwertige Produkte und Lösungen zur Behandlung von Aortenerkrankungen her. Gemeinsam mit Chirurgen weltweit retten wir Leben. Dabei setzen wir auf die Stärken jedes einzelnen Mitarbeiters. Auch Deine Stärke zählt: Als wichtiges Glied in der Kette leistest Du gemeinsam mit uns einen Beitrag, Leben zu retten. Bringe Deine Stärken ein und lass uns gemeinsam wachsen.
Wir suchen einen
Customer Service Representative m/w/d als Elternzeitvertretung für 1,5 Jahre
Wenn Sie wissen möchten, welche Anforderungen Sie für diese Stelle erfüllen müssen, lesen Sie weiter, um alle relevanten Informationen zu erhalten.
* Bearbeitung und Koordination von Angeboten und Auftragseingaben im ERP-System
* Erste Ansprechperson für Kunden per Telefon oder E-Mail
* Abstimmung mit Vertriebsmitarbeitern und internen Abteilungen bei kundenspezifischen Anliegen
* Abwicklung von Rücksendungen und Exportlieferungen (inkl. Zollunterlagen)
* Pflege von Kundendaten im ERP-System
* Sicherstellung der rechtzeitigen und korrekten Auslieferung (richtiges Produkt, richtiger Ort, richtige Zeit)
* Unterstützung der Lagerprozesse und Überwachung der Produktverfügbarkeit in der EMEA-Region
* Einhaltung der SOX-Vorgaben und Dokumentation relevanter Kontrollen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im Kundenservice
* Ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
* Sicherer Umgang mit MS Office (Word und Excel)
* Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. NAV)
* Ausgeprägte soziale Kompetenzen, auch in stressigen Situationen
* Eine dynamische, internationale Arbeitsumgebung mit Sinn und Zusammenarbeit
* Ein unterstützendes, kundenorientiertes Teamklima
* Entwicklungsmöglichkeiten und bereichsübergreifende Einblicke
* Flexible Arbeitsbedingungen
* Attraktive Benefits wie betriebliche Altersvorsorge und EGYM Wellpass