Wir sind die W&W Service GmbH mit Standorten in Ludwigsburg und Kornwestheim im Großraum Stuttgart. Wir sind der zentrale Service-Dienstleister der Wüstenrot & Württembergischen Gruppe. Wir sind verantwortlich für Datenmanagement, Einkauf, Gebäudeservice, Gastronomie, Veranstaltungs- und Mobilitätsmanagement. Wir sind Teil der W&W-Gruppe einem Finanzdienstleister mit über 13.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
Mitarbeiter interne Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d)
Kennziffer: 33729 | Standort: Kornwestheim
Aufgaben
* Sie überwachen die vorhandenen sicherheitstechnischen Anlagen (BMA, EMA, ELA) und die Alarme aus dem System zur Überwachung des technischen Gebäudebetriebs
* Sie bearbeiten eingehende Alarm- und Störungsmeldungen aus den vorgenannten Systemen und ergreifen je nach Lage weitere Maßnahmen
* Sie erstellen Störungsmeldungen und dokumentieren Ereignisse im Wachbuch
* Sie koordinieren im Einsatzfall die Sicherheitsmitarbeiter (m/w/d) in der jeweiligen Schicht
* Sie geben Ideen und Anstöße zur Weiterentwicklung der eingesetzten Arbeitsmittel und Abläufe
Erwartungen
* Sie haben die Prüfung GSSK oder FSS erfolgreich abgelegt und haben Erfahrung im Betrieb einer NSL
* Sie verfügen über technisches Verständnis im Bereich der Gefahrenmeldetechnik und Empfangstechnik sowie erweitere Anwender PC-Kenntnisse
* Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, ein serviceorientiertes sicheres Auftreten und Freude an der Teamarbeit
* Sie sind bereit, ganzjährig im 3-Schichtbetrieb zu arbeiten, auch an Wochenenden und Feiertagen. Die Aufgabe erfordert eine Anwesenheit vor Ort.
* Sie sind sicher in der empfängerorientierten Kommunikation auf unterschiedlichen Hierarchieebenen
* Sie zeichnet ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein aus
* In Ihrem bisherigen Werdegang haben Sie Erfahrungen in der Bewältigung kritischer, außergewöhnlicher Situationen gesammelt
Unser Angebot
Flexibilität
* Mobiles Arbeiten
* Individuelle Teilzeitmodelle
Gesundheit
* Vielseitige Sportangebote
* Gesundes Essen im Betriebsrestaurant
Familie
* Kita Kooperation & Kindernotfallbetreuung
* Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen
Extras
* Betriebliche Altersvorsorge
* Vergünstigungen auf W&W-Produkte
Entwicklung
* Laufbahnmodelle
* Persönliche & fachliche Weiterbildung
Mobilität
* Jobrad & Jobticket
* Ladestationen für E-Bikes und E-Autos
Karin Kyofsky
07141 16-754185