Leiter Vertrieb und Kundenservice
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Die Stadtwerke Teterow GmbH, eine der zukunftsorientierten Unternehmen in der Region, sucht schnellstmöglich einen modernen und leistungsfähigen Energiedienstleister für unseren Bereich Vertrieb – Kundenservice.
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Der Leiter des Vertriebs- und Kundenservicebereichs ist verantwortlich für die Führung, Leitung und Koordination dieser Bereiche. Dabei wird er von einer ausgebildeten Teamleitung unterstützt.
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* Führung und Leitung des Vertriebs- und Kundenservicebereichs mit 9 Mitarbeitenden.
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* Anleitung der Teamleiter des Vertriebs- und Kundenservicebereichs.
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* Planung, Steuerung und Kontrolle sämtlicher Vertriebsaktivitäten sowie im Kundenservice.
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* Stetige Optimierung der Prozesse und Strukturen im Vertrieb und Kundenservice.
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* Marktkommunikation bei Lieferantenwechsel Strom und Gas sowie Steuerung und Überwachung von Dienstleistern im Bereich Abrechnung und Marktkommunikation.
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* Strategische und operative Vertriebs- und Kundensteuerung.
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* Energieeinkauf in Abstimmung mit der Geschäftsführung.
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* Produkt-, Preis- und Vertragsgestaltungen.
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* Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der Jahresendabrechnungen im Kundenservice.
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* Implementierung neuer Vorgaben kraft Gesetzes sowie die selbständige Administration, Anpassung, Fehlerbehebung der im Fachbereich genutzten Softwaretools von Schleupen.
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Qualifikationen:
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Wir suchen einen Absolventen (Bachelor) mit Schwerpunkt Vertrieb oder eine abgeschlossene Berufsausbildung mit mindestens 5 Jahren einschlägiger Erfahrung in den o.g. Aufgabenbereichen.
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* Einschlägige Erfahrung in der Steuerung vertrieblicher Prozesse und in der Personalführung.
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* Ausgeprägte strategisch-konzeptionelle Fähigkeiten.
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* Verbindliches und überzeugendes Auftreten sowie eine hohe Kommunikationskompetenz.
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* Hohe Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen.
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* Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Programmen und Vertriebsmanagement-instrumenten.
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* Führerschein Klasse B.
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Vorteile:
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Neben einer Vergütung nach TVöD VKA können wir Ihnen auch eine flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitarbeit anbieten. Darüber hinaus erhalten Sie 30 Arbeitstage Erholungsurlaub im Kalenderjahr sowie zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
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Als Arbeitnehmer*in bei uns profitieren Sie von betrieblicher Altersvorsorge ZMV und einem Arbeitgeberzuschuss für Vermögenswirksame Leistungen. Darüber hinaus erhalten Sie eine Jahressonderzahlung und ein Guthaben über 50 € als monatlicher Sachbezugswert.
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Wenn Sie sich auf diese Herausforderung begeben möchten, freuen wir uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten!