Lead IT Modularchitekt IT Service Management (m/w/d) Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. 700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Für die Entwicklung der einzelnen Module innerhalb des Baukastens arbeiten unsere IT-Architekten eng mit den Services zusammen und sind für Standardisierung und vollautomatisierte Bereitstellung dieser Leistungen verantwortlich. Ihre Aufgaben: * Technische und Prozessuale Entwicklung und Weiterentwicklung des Moduls IT Service Management * Erstellung von komplexen Lösungsdesigns im Rahmen der Implementierungen von ITSM Systemen * Beratung und Unterstützung der Lösungsarchitektur zu den Services sowie zu technischen Aspekten bei Angebotserstellungen * Begleitung von Projekten als technischer Experte für ITSM und dessen Integration * Enge Abstimmung mit den übergreifenden Architekturteams und Entwicklungsabteilungen * Unterstützung der Service Teams bei der Anforderungsanalyse für die Module und bei der Automatisierung und Standardisierung der Leistungsbestandteile Ihr Profil: * Erfolgreich abgeschlossenes IT-Studium oder vergleichbare Ausbildung * Mindestens 6 Jahre relevante Berufserfahrung in der Erstellung komplexer ITSM Lösungen idealerweise mit VS-NfD Infrastrukturen * Fundierte Praxiserfahrung im Bereich IT Service Management, idealerweise mit USU ITSM, Maximo oder vergleichbaren Tools * Sehr gute Kenntnisse in ITIL-Prozessen (Zertifizierung vorteilhaft) * Technisches Verständnis für Schnittstellen, Datenflüsse und Automatisierung (z. B. REST APIs, Skriptsprachen, CMDB) vorteilhaft * Sehr hohe Qualitäts- und Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit über alle Ebenen hinweg * Sehr hohe analytische Fähigkeiten bei der Ende-2-Ende Serviceplanung von komplexen Serviceketten Wir bieten: * Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr * Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar * Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge * Über unsere Benefit-App stehen Ihnen ein monatliches Guthaben und Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV zur Verfügung * Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit und dem langfristigen Aufbau eines Wertguthabenkontos für z.B. ein Sabbatical * Neben der Möglichkeit ein Jobrad zu leasen, profitieren Sie von zahlreichen Angeboten aus den Bereichen Sport und Ernährung