Unternehmen: asf sales & help GmbHStandort: Wuppertal (Elberfeld)Stellenanzeigennr.: elb005Du möchtest den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen, erste Führungserfahrung sammeln und ein Team im Kundenservice tatkräftig unterstützen? Dann starte bei uns als Junior Teammanager (m/w/d) im Bereich Kundenservice für die Telekommunikationsbranche – mit unbefristetem Vertrag, gezielter Einarbeitung und attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten.Wer wir sindWir sind die aye Gruppe – eines der führenden Communication-Center in Deutschland. Mit rund 1.300 Mitarbeitenden an neun Standorten in Nord- und Westdeutschland sowie internationalen Niederlassungen sind wir seit 1999 zuverlässiger Partner namhafter Unternehmen aus Telekommunikation, Energieversorgung und Versicherungen.Unser Erfolgsgeheimnis: klare Strategien, moderne Arbeitsplätze, echte Karrierechancen im Vertrieb und ein starkes Teamgefühl.Deine Aufgaben als Junior Teammanager (m/w/d)Unterstützung der Teamleitung im Bereich Telekommunikations-KundenserviceMitwirkung beim Coaching und der Motivation von MitarbeitendenBegleitung der täglichen Abläufe im Team und Unterstützung bei FragenMitarbeit bei der Sicherstellung von Servicequalität und KundenzufriedenheitSchrittweise Übernahme von mehr Verantwortung, z. B. Kennzahlen-Analysen oder FeedbackgesprächenDein ProfilErste Berufserfahrung im Call Center oder Kundenservice von Vorteil, aber kein MussInteresse an Führungsaufgaben und Lust, Verantwortung zu übernehmenKommunikationsstärke, Empathie und TeamgeistMotivation, Neues zu lernen und dich weiterzuentwickelnSehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2, idealerweise C1)Das bieten wir dirWir machen dich fit für deine Rolle als Führungskraft und geben dir den nötigen Raum, dich zu entwickeln:Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiven EntwicklungsmöglichkeitenStrukturierte und intensive Einarbeitung und begleitendes TrainingFlexible ArbeitszeitmodelleFamiliäre Unternehmenskultur und offenes MiteinanderVielfältige Weiterbildungen und klare Perspektiven für deine KarriereArbeiten in einem motivierten und unterstützenden TeamJetzt bewerben- Nach deiner Bewerbung:TelefoninterviewKennenlerngespräch vor OrtStarttermin nach AbspracheWir freuen uns auf dich