Technischer Support
Technischer Support (m/w/d) Service Die EnviTec Service GmbH ist Teil der EnviTec Biogas AG, einem führenden Unternehmen der erneuerbaren Energien mit Fokus auf die internationale Biogasbranche und rund 700 Mitarbeitenden. Innerhalb der Gruppe verantwortet der Service den After-Sales-Service inklusive Wartung, Instandhaltung und Repowering von Biogasanlagen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Technischen Support (m/w/d) Service zur Unterstützung unseres Technischen Innendienstes in 49393 Lohne.
ÜBER DIE STELLE Vertragsart
Unbefristet | Vollzeit
Start
ab sofort
Standort
Lohne
Referenznummer
YF-45707
IHRE AUFGABEN Kompetente und serviceorientierte Betreuung unserer Kunden bei technischen Fragen rund um unsere Gasaufbereitungsanlagen
Erfassung, Prüfung und Bearbeitung von Kundenaufträgen im ERP-System (MS Business Central)
Analyse und Behebung technischer Störungen per Telefon und Fernwartung
Koordination und Organisation von Serviceeinsätzen unserer eigenen Servicetechniker sowie externer Partnerfirmen
Enge Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen im In- und Ausland sowie mit weiteren internen Schnittstellen
UNSERE ANFORDERUNGEN Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Mechatroniker, Elektroniker, Industriemechaniker, Anlagenmechaniker, o.ä.
Erfahrung mit Gasaufbereitungsanlagen, Blockheizkraftwerken oder anderen industriellen Anlagen wünschenswert
Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse, (Fern-)Wartung und Instandhaltung technischer Systeme
Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen (idealerweise MS Dynamics 365 Business Central)
Sehr gute Deutsch- und mindestens gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kundenorientierung und eine gute Organisations- und Kommunikationsstärke
Teamfähigkeit, Belastbarkeit sowie eine organisierte, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Übernahme von Rufbereitschaft im 1st-Level-Support
WIR BIETEN Sicherer Arbeitsplatz im Bereich der Erneuerbaren Energien
30 Tage Urlaub
Gleitzeit
1 Tag Home-Office pro Woche
Firmenfahrzeug (auch zur privaten Nutzung)
Unternehmensinterne Du-Kultur
EnviTec MasterCard
Fahrrad-Leasing
EGYM Wellpass
Diverse Unternehmensveranstaltungen
Kostenlose Getränke
Regelmäßige Feedbackgespräche
Betriebliche Altersvorsorgemöglichkeiten
Jubiläumsgratifikation
und vieles mehr!
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BEI RÜCKFRAGEN STEHEN WIR IHNEN GERNE ZUR VERFÜGUNG ANSPRECHPARTNERIN Katrin Hackfort
Abteilungsleiterin Unternehmenskommunikation
EnviTec Biogas AG
+49 25 74 88 88 - 810
job@envitec-biogas.de
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