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Professionelle Kundenbetreuung im Nahverkehr
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Wir suchen nach engagierten und freundlichen Personen, die Lust haben, sich auf unsere Kunden zu konzentrieren und ihnen eine herausragende Servicequalität bieten möchten.
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Ihre Aufgaben
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* Unsere Kunden am und im Zug aktiv beraten und betreuen Sie
* Fahrplan- und Tarifauskünfte erteilen und Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten geben Sie
* Kontrollieren und verkaufen Sie Fahrkarten
* Sind für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig
* Steigern Sie mit hoher Servicequalität die Zufriedenheit unserer Kunden
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Ihr Profil
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* Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem relevanten Bereich ist von Vorteil
* Der Umgang mit mobilen Endgeräten ist Ihnen vertraut
* Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit haben Sie sich angeeignet
* Kunden- sowie Servicebewusstsein sind für Sie selbstverständlich
* Eine gepflegte und freundliche Ausstrahlung und die Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen
* Unregelmäßiger Schichtdienst macht Ihnen nichts aus
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Wenn Sie sich für diese Herausforderung begeistert zeigen und unseren hohen Qualitätsansprüchen entsprechen, freuen wir uns darauf, Sie als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr bei uns zu begrüßen.
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Unser Team
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Wir sind ein dynamisches und kreatives Team, das ständig neue Wege sucht, um unseren Kunden einen besseren Service anzubieten. Wir sind offen für neue Ideen und unterstützen jeden Mitarbeiter dabei, seine Ziele zu erreichen.
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Unser Ziel ist es, unsere Kunden so zu behandeln, wie sie behandelt werden wollen – mit Respekt und Freundlichkeit. Wenn Sie sich für unsere Werte und unsere Mission begeistert zeigen, dann sind Sie bei uns genau richtig.
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Wir sehen uns!