Ort: Köln
Vertragsart: Direktvermittlung
Arbeitszeitmodell: Vollzeit
Bruttojahresgehalt: bis zu 48.000 EUR (je nach Qualifikation)
Branche: Digital Banking
Startzeitpunkt: ab sofort
Für unseren Mandanten, ein erfolgreiches Unternehmen, das sich auf innovative Softwarelösungen für Unternehmen und Banken spezialisiert hat, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:
IT Supporter (m/w/d) – 1st und 2nd Level Support
Ihre Aufgaben:
* Service Desk für 1st und 2nd Level Support am Telefon, per E-Mail, Remote oder Vor-Ort
* Analyse und Lösung von auftretenden Problemen
* Dokumentation im Ticketsystem
* Vor-Ort Installation der Software-Lösungen und deren Einbettung in die vorhandene IT-Struktur
* Durchführung von entsprechenden Einweisungen und Schulungen
Ihr Profil:
* Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, Informatikkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
* Kenntnisse in der Installation, Konfiguration & dem Support von Windows Server- und Clientbetriebssystemen
* Vertraut im Umgang mit Datenübertragungen und Netzwerke
* Erfahrungen um Umgang mit IT-Service-Management-/Helpdesk/Ticketsystem Lösungen
* Gute analytische Fähigkeiten, die bei Problemlösungen helfen
Ihre Vorteile:
* Freundlicher, motivierter und internationaler Kollegenkreis mit flachen Hierarchien
* Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Dynamisches Marktumfeld und agile Zusammenarbeit mit renommierten Banken und Unternehmen im nationalen und internationalen Bereich
* Wachsendes und wirtschaftlich stabiles Unternehmen mit leistungsgerechter Entlohnung
* Vielfältige Zusatzleistungen, wie z. B. diverse Firmenevents, betriebliche Altersvorsorgen, Rückenschule im Haus, modernste und ergonomische Arbeitsplatzausstattung, frisches Obst und Getränke u. v. m.
kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100%: "Kompetent, professionell, sehr gute Betreuung vom Anfang bis zum Ende!" (Bewertung / November 2021).
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