Beratung Privatkunden Digitale Bank
Adieu Büro und Beratungszimmer – hallo digitale Beratung!
Vollzeit und Teilzeit (mind. 50 %) | Arbeitsort Biberach (Marktplatz) und Ulm (Hirschstraße)
Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Werden Sie Teil unseres Teams „Meine Bank fürs Leben“ und gestalten Sie mit uns die Zukunft.
Welche Aufgaben Sie erwarten
* Kundenportfolio: Unterstützen Sie unsere Kundinnen und Kunden über digitale Kanäle wie Videoberatung, Chat oder am Telefon
* Kundenengagement: Sie holen die Kundinnen und Kunden dort ab, wo sie sich auf ihrer Kundenreise in den verschiedenen Kanälen gerade befinden
* Beratung: Gestalten Sie aktiv die digitale Transformation unserer Bank mit und bringen Ihre Ideen ein
* Service: Sie sind Markenbotschafter/-in für unsere digitale Bank
* Verantwortung: Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in allen Beratungssituationen und Kanälen
Was Sie mitbringen
* Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation im Finanz- oder Versicherungswesen
* Digitalkompetenz: Sie bewegen sich sicher in der digitalen Welt und sind vertraut mit aktuellen Technologien und digitalen Anwendungen
* Erfahrung: Vertiefte Erfahrung im serviceorientierten Kundenkontakt, idealerweise mit hoher Kundenorientierung
* Persönlichkeit: Begeisterung für die individuelle Betreuung unserer Kundinnen und Kunden
* Teamfähigkeit: Sie arbeiten gerne im Team, fördern eine positive Arbeitsatmosphäre und tragen aktiv zu gemeinsamen Zielen bei
Unsere Benefits
Flexible Arbeitszeiten
Keine Lust auf 9 to 5? Kein Problem: Mit unseren flexiblen Arbeitszeiten können Sie sich Ihre Arbeitszeit selbst einteilen. Oder nutzen Sie die Möglichkeit Ihr 13. Gehalt in Freizeit zu wandeln.
Flexibles Arbeiten und Workation
Nutzen Sie mobiles Arbeiten für maßgeschneiderte Lösungen zur Work-Life-Balance und genießen Sie die Möglichkeit 10 Tage aus dem EU-Ausland zu arbeiten.
Erfrischend anders arbeiten
Dank mobiler Arbeitsmittel, digitaler Beratung und digitalen Tools sind wir überall für unsere Kundinnen und Kunden oder Kolleginnen und Kollegen da, bieten interne Workshops zu Schnittstellenthemen und fördern Weiterbildung im Team!
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen! Nicht umsonst sind wir mit dem Corporate Health Award ausgezeichnet! Egal ob, mit EGYMWellpass, voiio oder machtfit – wir fördern die Gesundheit unserer Mitarbeitenden mit rund 400 Euro pro Jahr (pro Mitarbeitender).
Heimattag
Nutzen Sie den zusätzlichen Urlaubstag für die Teilnahme an regionalen Traditionsfesten wie Schwörmontag, Schützendienstag oder Rutenmontag!
Finanzielle Anreize
Profitieren Sie von einem Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, 13. Gehalt, leistungsorientierter Vergütung und Weiterbildungsbeteiligung!
Sie haben noch Fragen?
Unsere Leiterin der Digitalen Volksb@nk, Vanessa Göppert, beantwortet Ihnen diese gerne: Telefon 0731 183 3360.
Robert Merz
Personalreferent
Telefon: 0731 183-1823
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