Stellenangebot
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*Die NEW kümmert sich *- um die Wünsche ihrer Kunden,
und auch um dich und deine Karriere. Als kommunaler
Dienstleister vereinen wir ein breit gefächertes
Leistungsportfolio unter einem Dach: Energieversorgung, Trink-
und Abwasser, Freizeitangebote, Badespaß und den ÖPNV. Mehr als
2.200 Mitarbeiter:innen zählt die NEW-Gruppe. Und die Region
zählt auf uns - als starke Arbeitgeberin am Niederrhein. Mit
einem Job bei der NEW-Gruppe bringst du nicht nur die
Lebensqualität in unserer Heimat voran, sondern auch deine
Karriere.
Als Verteilnetzbetreiber in den Regionen Heinsberg,
Mönchengladbach, Viersen und Teilen vom Rhein-Kreis Neuss trägt
die *NEW Netz GmbH* als Möglichmacher maßgeblich zum
Gelingen der Energiewende bei. Wir verantworten den Betrieb, die
Planung, die Wartung und den Ausbau des örtlichen und regionalen
Strom-, Erdgas- und Trinkwasserverteilnetzes sowie den
grundzuständigen Messstellenbetrieb. Wir sind ein Team,
versorgen unsere Region sicher und nachhaltig mit Energie und
ermöglichen ein komfortables Leben. Ein Leben mit Licht, Wärme,
Wasser und Mobilität.
*Wenn du gemeinsam mit uns die
Energiewende von morgen gestalten möchtest, dann werde Teil
unseres Teams*
Die *NEW Netz GmbH* sucht am Standort *Mönchengladbach*
eine
Abteilungsleitung Service Center - Lager-, Kunden- und
Partnerservice - (m/w/d)
Hier ist deine Energie gefragt:
* Du übernimmst die Verantwortung für die drei Gruppen
Lager-, Kunden- und Partnerservice mit ca. 30 Mitarbeitenden
in disziplinarischer, fachlicher, organisatorischer und
wirtschaftlicher Hinsicht mittels Planung, Steuerung und
Kontrolle
* Du schaffst ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem
Mitarbeitende ihre Stärken entfalten, mit neuen Ideen
punkten und gemeinsam smarte Lösungen vorantreiben können
* Ein besonderer Fokus liegt dabei auf den Bedürfnissen
unserer Kund:innen: Du entwickelst praxisnahe Lösungen,
optimierst kontinuierlich die Serviceprozesse und stellst
sicher, dass unsere Kund:innen jederzeit bestmöglich betreut
und zufrieden sind
* Du arbeitest eng mit anderen Fachbereichen (z.B.
Technik, Kommunikation) zusammen, um eine ganzheitliche
Kundenerfahrung sicherzustellen - dabei identifizierst du
neue digitale Lösungen zur Effizienzsteigerung sowie zur
Verbesserung der Customer Experience und setzt diese um
* Wichtige Kennzahlen hast du stets im Blick, leitest bei
Bedarf Maßnahmen ab und stellst eine hohe Servicequalität
sowie Kundenzufriedenheit sicher
Damit überzeugst du uns:
* Als Führungskraft konntest du bereits mehrere Jahre
Berufserfahrung sammeln, idealerweise in einem
vergleichbaren Umfeld
* Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium aus
dem Bereich BWL, Wirtschaftsingenieurwesen oder einer
vergleichbaren Richtung mit
* Mit deiner Erfahrung in Transformationsprojekten und
bereichsübergreifender Zusammenarbeit bist du eine treibende
Kraft für Innovation und Fortschritt
* Deine Marktkenntnisse und dein Gespür für aktuelle
Entwicklungen im EVU-Umfeld ermöglichen es dir, immer wieder
neue Wege zu gehen und echte Mehrwerte zu schaffen
* Sichere Kenntnisse in der Anwendung von SAP, Salesforce
oder vergleichbaren Systemen und eine Begeisterungsfähigkeit
für die Digitalisierung in Summe zeichnen dich aus
* Daneben zeichnet sich deine Arbeitsweise durch
strukturiertes, vorausschauendes Handeln und
Gestaltungswillen aus_ Du wirkst mit - eigeninitiativ,
zupackend und verlässlich
Was wir dir bieten:
Finde in uns eine Arbeitgeberin mit passenden Werten. Unser
Denken und Handeln orientiert sich an Grundsätzen, die von
Vertrauen, Respekt, Weitsicht, Wertschätzung und Innovation
geprägt sind. Unser Team hat einen hohen Anspruch und Spaß an
der Arbeit. Dich erwartet:
* Vergütung auf Grundlage des Tarifvertrages
Versorgungsbetriebe (TV-V)
* Spannendes, zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld in einem
dynamischen Team
* Attraktive Sozialleistungen (u.a. betriebliche
Altersversorgung, Entgeltumwandlung,
Mitarbeitenden-Smartphone)
* Moderne Arbeitsplatzausstattung und hochwertige
IT-Hardware, auch zur Privatnutzung
* Flexible Arbeitszeitgestaltung, anteilig Remote-Work
* Weiterbildungs- und Qualifizierungsangebote sowie
digitales Lernen
* Ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement
(Präventionsangebote, Mitarbeiterunterstützungsprogramme
u.a.)
* Nachhaltiges Arbeiten und Leben, z.B. Unterstützung bei
der Anschaffung eines E-Bikes bzw. Fahrrads und elektrische
Lademöglichkeiten vor Ort
Das hört sich nach einem spannenden Job für dich an? Dann
freuen wir uns auf deine vollständige und aussagekräftige
Bewerbung. Wir setzen uns für die Förderung der
Chancengleichheit ein und ermutigen ausdrücklich Bewerber:innen
mit einer Schwerbehinderung, sich bei uns zu bewerben. Bitte
nutze für deine Bewerbung unser Karriereportal
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Erste Rückfragen beantwortet Ihnen
Heidi Weiß gerne telefonisch unter 02166/688-3548.
[JETZT BEWERBEN](
NEW AG - Odenkirchener Straße 201 - 41236 Mönchengladbach