* Als IT-Consultant leiten Sie Projekte mit Fokus auf Serviceprozesse im internationalen Umfeld und beraten die Fachbereiche in allen IT-Belangen auf Basis der definierten Zielarchitektur.
* Sie gestalten und optimieren die Serviceprozesse unserer Kunden auf Basis von SAP CS, (später S/4HANA Service) und FSM. (im Besonderen bei Service-Verträgen)
* Die globale Koordination von internen und externen Partnern in einem internationalen Umfeld gehört ebenfalls zu Ihrem spannenden Aufgabenfeld.
* Sie sind verantwortlich für die Beratung und Unterstützung von Business Process Ownern bei der Formulierung von Anforderungen und Implementierung der Anwendungen.
* Das Implementieren/Customizen und die Erstellung von Functional specifications für Service-to-Cash Prozesse liegen in Ihrem Verantwortungsbereich.
* Ganzheitliche Serviceprozesse entwickeln Sie über die Systemgrenzen der verschiedenen SAP-Produkte (S/4HANA Service, SAP CS und FSM) hinweg.
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