It-administrator:in servicenow

Hannover Rück – rund 4.000 Mitarbeiter:innen an Standorten auf der ganzen Welt. Unsere Stärke? Connecting Power: Wir verlassen uns auf­einander. Als Rück­versicherer sichern wir Kunden im Schaden­fall ab. Dafür braucht es maß­geschneiderte, innovative Lösungen. Lösungen, die gestern noch gepasst haben, können morgen ver­altet sein. Wir challengen uns und optimieren konti­nuierlich unsere Services, Beratungen und Pro­dukte. All das macht uns zu einer der führenden und profi­tabelsten Rück­versicherungs­gruppen der Welt und zu einem verläss­lichen Arbeit­geber.

Let's connect: Steige befristet auf 24 Monate, ab sofort, in unseren Fachbereich IT Service Management & Automation am Standort Hannover / Deutschland ein als IT-Administrator:in ServiceNow.

ServiceNow ist eine Platt­form, mit der wir wieder­kehrende Auf­gaben und Ab­läufe digi­ta­li­sieren und auto­matisieren – zum Beispiel IT-Anfragen, Geneh­mi­gungen oder Bestellungen. So arbeiten Teams effizienter zusammen und haben mehr Zeit für Wichtiges.


* Du richtest ServiceNow ein, pflegst die Platt­form und entwickelst sie weiter
* Du hilfst dabei, das System auf dem neuesten Stand zu halten (u. a. durch regel­mäßige Updates und Upgrades) und kümmerst dich um System­integrationen
* Du automatisierst IT- und Geschäfts­prozesse, um den Arbeits­alltag zu verein­fachen
* Wenn mal etwas nicht klappt, suchst du den Fehler und findest eine Lösung
* Du unterstützt Kolleg:innen aus den Fach­abteilungen, wenn sie Fragen zum System haben
* Du erstellst einfache Anleitungen und Schulungs­unter­lagen

* Abgeschlossenes Studium der (Wirt­schafts-) Informatik, des Ingenieur­wesens oder eine ver­gleich­bare Quali­fi­kation
* Kenntnisse in JavaScript, AngularJS, HTML5 und CSS
* Erfahrung in der Administration und Konfiguration von ServiceNow sowie mit ServiceNow-Modulen wie Incident, Problem, Change oder CMDB wünschenswert
* Grundlegendes Verständnis von ITIL-Prozessen und IT-Service-Management
* Analytische und lösungs­orientierte Denkweise
* Deutsch und Englisch auf verhandlungs­sicherem Niveau, in Kombination mit Kommu­ni­kations­stärke

Nicht alle Anforderungen erfüllt? Kein Problem, wir freuen uns auf deine Bewerbung!


* Flexibilität: Ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten und 30 Tagen Urlaub im Jahr
* Arbeiten im Ausland: Bis zu 20 Tage im Jahr inner­halb der EU-Mitglied­staaten sowie in Island, Liechtenstein, Nor­wegen und der Schweiz
* Finanzielle Benefits: Betriebliche Alters­vorsorge, Mitarbeiter:innen­aktien zu vergünstigten Konditionen, Urlaubs- und Weih­nachts­geld sowie finanzielle Beteiligung am Unter­nehmens­erfolg
* Rundum-sorglos-Umzug: Umfassende (finanzielle) Unter­stützung bei der Wohnungs­suche und deinem Umzug nach Hannover
* Lebenslanges Lernen: Innovatives Weiter­bildungs­angebot, u. a. in Form von E-Learnings, Fach­seminaren, Soft-Skill-Trainings, Sprach­kursen, sowie die Möglichkeit, durch Hospita­tionen in andere Ab­teilungen zu schnuppern
* Gesundes Arbeiten: Kooperation mit dem Fitness­studio Daily Fitness (auch für Angehörige), ergono­mische Arbeits­plätze, eine aus­ge­zeichnete Kantine mit bunten regio­nalen Angeboten von vegan bis deftig in Bio-Qualität
* Corporate Benefits: Preis­nachlass auf Produkte und Dienst­leistungen von nam­haften Anbietern (u. a. Reisen, Mode, Technik)
* Individuelle Familienförderung: Betriebskita und eine kosten­lose und anonyme externe Beratung zu privaten, beruf­lichen und psycho­logischen Anliegen
* Mobilität: Mobil unterwegs mit dem kosten­losen Job­ticket (Deutschland-Ticket), kosten­lose Park­plätze und E-Lade­stationen für Autos und Fahr­räder
* Connecting Power: Gemeinsam feiern wir Feste, organisieren Team­events und treffen uns zu internen Net­working-Events, wie etwa unserem monat­lichen After-Work im Work Café


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