Du suchst ein Umfeld, das zu deinem Anspruch passt? Bei persona service begleiten wir dich auf dem Weg in Positionen, in denen du dich weiterentwickelst und dein Können einbringen kannst. Wir verbinden Fachwissen mit persönlicher Beratung für einen erfolgreichen Start für deine Karriere. Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen einer Direktvermittlung einen Versicherungskaufmann Kundenservice (m/w/d) Versicherungskauffrau Kundenservice (m/w/d) in Köln 3.500,00 - 4.000,00 € pro Monat Worauf du dich bei diesem Kunden freuen kannst: Gehalt nach TG5 des Versicherungsvertrags flexibel arbeiten: 60 % mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeit und 30 Urlaubstage familiäre Unterstützung: KiTa-Kooperation, Ferienprogramme und Angebote vom PME Familienservice Deutschland-Ticket für 23 € pro Monat individuelle Entwicklung: Vielseitige Qualifizierungsangebote wie Seminare, Programme, Netzwerkveranstaltungen, Sprachkurse (Deutsch/Englisch), Training on the job und E-Learnings rundum gut versorgt: Betriebsrestaurant, Kaffeebar, (Online-)Sport- und Präventionsangebote, ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement, Employee Assistance Programm, Rabatte auf Versicherungsprodukte und viele Einkaufsvergünstigungen betriebliche Altersversorgung ab erstem Arbeitstag Mitgestaltung im Nachhaltigkeitsmanagement, Bike-Leasing, E-Tankstellen, Car-Sharing-Parkplätze, CO₂-Neutralität Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst: direkter Weg in die Festanstellung bei unseren Kunden enge Begleitung durch den kompletten Bewerbungsprozess enge Abstimmung mit dir und deinem potentiellen Arbeitgeber unter Berücksichtigung deiner Wünsche intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch Was deine Aufgaben sind: als serviceorientierter Ansprechpartner:in kümmerst du dich engagiert um die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden die schriftliche Sachbearbeitung und telefonische Auskünfte zu laufenden und abgeschlossenen Geschäftsvorfällen mit hoher Komplexität gehören zu deinen zentralen Aufgaben anspruchsvolle versicherungsfachliche Fragestellungen im Bereich Sach‑, Haftpflicht‑, Unfall‑ und Kfz‑Versicherung bearbeitest du in serviceorientierten Telefonaten professionell aktiv bringst du dich in verschiedene Projekte ein und unterstützt die kontinuierliche Verbesserung unserer Systemlandschaft Was wir uns von dir wünschen: du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung als Versicherungskaufmann (m/w/d)oder Versicherungsfachmann (m/w/d) erste Erfahrungen im Bereich Kompositversicherung (SHUK) sind für dich von Vorteil, aber keine Voraussetzung ganz wichtig: Fachkenntnisse zu den IDD-Vorgaben sind bei dir vorhanden und werden vorausgesetzt du verfügst über gutes Deutsch in Wort, Schrift und beim Lesen, damit du Dokumentationen zuverlässig führen und Kundenanliegen sicher umsetzen kannst deine Arbeitsweise ist geprägt von hoher Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und einer starken Überzeugungskraft Motivation, Engagement und die Bereitschaft, flexibel im Rahmen unseres Dienstplans zu arbeiten, zeichnen dich aus eine hohe technische Affinität und die Fähigkeit, sich schnell in verschiedene Anwenderprogramme einzuarbeiten, bringst du mit eine gültige Arbeitserlaubnis rundet dein Profil ab Jetzt bewerben! Bei persona service geben wir 100% für dich! Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung. (*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten Dieser Job ist doch nicht das Richtige? Mit unserem Job-Newsletter jetzt viele Stellenanzeigen bekommen: Gleich anmelden! Jetzt bewerben! Über WhatsApp bewerben! Mit Xing bewerben! persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Köln Mitte • Herr Maurice Maubach Bahnhofsvorplatz 1 • 50667 Köln • Telefon: 0221 42059 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de