Job Description
Über uns
Wir sind ein modernes Unternehmen im Gesundheitsbereich und wollen zunehmend wachsen, vermehrt prozessorientiert und qualitätsbewusst sein. Unser Anspruch: führend werden in der häuslichen Therapie mit Empathie, Patientennähe und exzellenten Abläufen – mit moderner Technologie und kontinuierlicher Verbesserung für ein positives Umfeld für Patient:innen und Mitarbeitende.
Deine Rolle – Verantwortung, Gestaltung, Entwicklung
Du möchtest Menschen führen und Prozesse gestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig.
Als Teamleiter:in Innendienst übernimmst Du die Verantwortung für ein motiviertes Team und gestaltest die Entwicklung unseres wachsenden Gesundheitsunternehmens aktiv mit – in enger Zusammenarbeit mit den Bereichsleitungen und der Geschäftsführung.
Deine Aufgaben
* Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung unseres Innendienst-Teams (aktuell 8 Mitarbeitende) und förderst deren persönliche und fachliche Weiterentwicklung.
* Gemeinsam mit Deinem Team bringst Du unsere Organisation und Prozesse auf das nächste Level. Du definierst klare, erreichbare Ziele und motivierst Dein Team zu Spitzenleistungen.
* Du organisierst regelmäßige Team-Meetings, führst wertschätzende Mitarbeitergespräche und gibst konstruktives Feedback.
* Herausforderungen im Tagesgeschäft, in der Teamzusammenarbeit oder bei Projekten gehst Du mit Lösungsorientierung und Eigeninitiative an.
* Du sorgst mit Deinem Team für eine effiziente und serviceorientierte Auftragsbearbeitung, Kundenbetreuung und Außendienstunterstützung – und trägst so maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei.
* Die Weiterentwicklung von Kennzahlen, die Einhaltung von Qualitätsstandards sowie die Digitalisierung und Optimierung unserer Prozesse gehören zu Deinen zentralen Aufgaben.
* Du pflegst eine enge und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Kunden, Krankenkassen, Dienstleistern und internen Kolleg:innen.
* Auch im Daily Business packst Du bei Bedarf aktiv mit an.
* Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise mit erster Führungserfahrung.
* Du hast ein sehr gutes Gespür für Menschen, Prozesse und Qualität.
* Du bist teamorientiert, kommunizierst klar, wertschätzend und souverän – mit natürlicher Autorität und unternehmerischem Blick.
* Abgeschlossenes Studium (z. B. BWL, Gesundheitsmanagement, Sportmanagement o. ä.) oder kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung und branchenspezifischer Erfahrung.
* Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen.
* Selbstständige, strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise.
* Du arbeitest pragmatisch, agil und lösungsorientiert und hast Freude daran, unser wachsendes Unternehmen, Dein Team und Dich selbst weiterzuentwickeln.
* Ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld in einem stabilen, wachsenden Unternehmen mit klarer Vision und großem Entwicklungspotenzial.
* Gestaltungsspielräume und Verantwortung ab dem ersten Tag.
* Direkte Zusammenarbeit und Sparring mit Geschäftsleitung und Management.
* Sinnstiftende Aufgaben mit Möglichkeiten der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
* Eine positive Arbeitskultur geprägt von Menschlichkeit, Klarheit und Leistungsorientierung.
* Flache Hierarchien, offene Kommunikation und ein respektvolles Miteinander.
* Attraktive Benefits wie Laptop, Firmenhandy, Betriebssport und weitere Vergünstigungen.