Berufsbildung
Wir suchen eine Kandidatin/Kandidaten für die Position eines Kundenbetreuers/-betreuerinnen, bei der es um das Erzielen von höchster Zufriedenheit und bestmöglicher Qualität unserer Kunden geht.
Individuelle Lösungen. Höchste Qualität. Gemeinsam innovativ ist unsere Firmengeschichte. Unsere Firma blickt auf fast 25 Jahre Erfahrung zurück und ist ein führendes Unternehmen im Spezialmaschinenbau für die Pharmaindustrie. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden an. Als Teil einer international agierenden DEC-Gruppe sind wir auf die Herstellung von Maschinen und Anlagen für Flüssigkeiten spezialisiert. Wir bedienen sowohl den nationalen als auch internationalen Markt.
Aufgabenbereich
* Auftragserfassung- und Bearbeitung
* Beratung und Betreuung von Neu- und Bestandskunden
* Koordination des Auftrags- und Angebotsmanagements
* Erstellen von Angeboten und Kalkulationen
* Erstellen von Wartungsverträgen
* Teileverfolgung
* Versandabwicklung international
* Anmelden von Visa und buchen von Flügen, oder anderen Transportmitteln
* Planung der Serviceeinsätze von Monteuren für unsere Kunden weltweit
Fachanforderungen
* Abgeschlossene Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erfahrungen in der Kundenbetreuung
* Gutes Verständnis für technische Abläufe vorteilhaft
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Sicherer Umgang mit MS Office und modernen Kommunikationsmitteln
* Kundenorientiertes Denken und Handeln
* Strukturiertes, teamorientiertes Arbeiten