Wir sind IT-Spezialisten, betriebswirtschaftliche Berater und Change-Experten. Wir sind überzeugt davon, dass ein IT-Beratungshaus diese Expertisen vereinen muss, um komplexe Projekte erfolgreich zu meistern. Daher haben wir den einzigartigen PIKON 3-Punkt-Ansatz entwickelt, der diese drei Perspektiven in jedem Projekt zusammenführt.Wir suchen Menschen, die unsere Vision teilen.
Suchst Du einen Arbeitgeber, der Dich schätzt, Dich unterstützt und voranbringt? Willst Du in einem Team arbeiten, mit dem Du alles schaffen, Neues entwickeln und Dich verwirklichen kannst? Wünschst Du Dir einen Job, der Dir Spaß macht und Deinen Horizont erweitert?
Dann bist Du bei uns richtig
Für unseren Bereich Support suchen wir Dich ab sofort als
Aufgaben
* Du unterstützt unsere Kunden im 2nd und 3rd Level Support bei der Lösung von Tickets und der Implementierung neuer Anforderungen im Finanzwesen oder der Logistik. Du hilfst dem Kunden bei der Optimierung seiner Geschäftsprozesse. Du organisierst Deine Tickets und behältst die verbindlichen Servicezeiten im Blick. Du bindest Kolleg:innen in Deine Aktivitäten ein und unterstützt im Support die Schnittstellen zu Deinen Themengebieten.
Profil
* Du hast mindestens 3 Jahre SAP-Beratungserfahrung im Finanzwesen oder der Logistik und siehst Dich als Allrounder in diesem Umfeld. Idealerweise hast Du Erfahrung im Kundensupport und der Ticketbearbeitung und kennst das Jira Service Management. Deine Arbeitsweise ist strukturiert, analytisch und kooperativ, so dass Du Probleme erkennst und Lösungsstrategien mit Deinen Teamkollegen zusammen erarbeitest. Du bist kommunikativ und kannst Dich sowohl in Deutsch als auch in Englisch sicher in Wort und Schrift ausdrücken.
Wir bieten
* Dialogische Unternehmenskultur
* Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
* Attraktive Arbeitsbedingungen
* Weitere Vorteile und Zusatzleistungen
* UND
Unser Unternehmensfilm Gibt Dir Einen Ersten Eindruck Über Das, Wofür PIKON Steht Und Wer Die Menschen Dahinter Sind. Per Klick Auf Das Bild Wirst Du Direkt Zu YouTube Geleitet
Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.
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