Dank unserer 375 engagierten Mitarbeitern legen wir großen Wert auf Kundennähe, persönliche Beratung und individuelle Lösungen.
Wir bieten zudem attraktive Karrieremöglichkeiten und investieren in die individuelle Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass sie stets über das aktuelle Wissen verfügen und in einem unterstützenden Team arbeiten können.
Dabei bearbeiten wir sowohl Inbound-Anfragen, bei denen unsere Kunden proaktiv Kontakt zu uns aufnehmen, als auch Outbound-Aktivitäten, bei denen wir aktiv auf unsere Kunden zugehen, um sie über neue Angebote und Dienstleistungen zu informieren.
So haben unsere Mitarbeiter die Flexibilität, ihre Arbeitszeiten an persönliche Bedürfnisse und Lebensumstände anzupassen, wodurch wir ein modernes und attraktives Arbeitsumfeld schaffen.
Kundenberatung: Sie beraten und betreuen unsere Kunden über deren bevorzugte Kommunikationskanäle, sei es telefonisch, per Chat oder durch Video-Interaktionen
Unterstützung des KundenServiceCenters: Sie sind aktiv in unserem KundenServiceCenter tätig, sei es im Inbound, Chat oder mit VR-SISy, und sorgen für eine reibungslose Kommunikation
idealerweise mehrjährige Erfahrung in der Kundenberatung
Kenntnisse in Lotus Notes, Online-Medien sowie im Online-Banking sind von Vorteil
mobiles Arbeiten in vielen Fachbereichen
~ betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
~ zukunftssicherer Arbeitsplatz
~ Mitarbeiterevents
~ individuelle Begleitung Ihrer beruflichen Weiterentwicklung
Dank unserer 375 engagierten Mitarbeitern legen wir großen Wert auf Kundennähe, persönliche Beratung und individuelle Lösungen.
Wir bieten zudem attraktive Karrieremöglichkeiten und investieren in die individuelle Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass sie stets über das aktuelle Wissen verfügen und in einem unterstützenden Team arbeiten können.
Dabei bearbeiten wir sowohl Inbound-Anfragen, bei denen unsere Kunden proaktiv Kontakt zu uns aufnehmen, als auch Outbound-Aktivitäten, bei denen wir aktiv auf unsere Kunden zugehen, um sie über neue Angebote und Dienstleistungen zu informieren.
So haben unsere Mitarbeiter die Flexibilität, ihre Arbeitszeiten an persönliche Bedürfnisse und Lebensumstände anzupassen, wodurch wir ein modernes und attraktives Arbeitsumfeld schaffen.
Kundenberatung: Sie beraten und betreuen unsere Kunden über deren bevorzugte Kommunikationskanäle, sei es telefonisch, per Chat oder durch Video-Interaktionen
Unterstützung des KundenServiceCenters: Sie sind aktiv in unserem KundenServiceCenter tätig, sei es im Inbound, Chat oder mit VR-SISy, und sorgen für eine reibungslose Kommunikation
idealerweise mehrjährige Erfahrung in der Kundenberatung
Kenntnisse in Lotus Notes, Online-Medien sowie im Online-Banking sind von Vorteil
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