Kundenberater (m/w/d)
Als Kundenberater im Bereich Customer Service sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie erhalten die Herausforderung, hohe Kundenzufriedenheit und -bindung zu erzielen.
Ihre Aufgaben umfassen:
* Recherche und Analyse: Sie recherchieren Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden.
* Kundenermittlung: Sie ermitteln die Bedürfnisse unserer Kunden und entwickeln Lösungen, um diese zu erfüllen.
* Kommunikation: Sie kommunizieren mit unseren Kunden per E-Mail, Telefon oder persönlich, um sicherzustellen, dass ihre Anliegen erfüllt werden.
Voraussetzungen:
* Ausbildung: Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Fachrichtung.
* Erfahrung: Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Service.
* Sprachkenntnisse: Fließend Deutsch und gut Englisch.
Benefits:
* Gehalt: Attraktives Gehalt nach Tarifvertrag.
*
*
Weitere Informationen:
* Ziele: Wir suchen Menschen, die sich für das Thema Customer Service begeistern können und sich auf ein hohes Maß an Kundenorientierung freuen.
* Umweltfreundlichkeit: Wir legen großen Wert auf Umweltfreundlichkeit und Nachhaltigkeit in unserem Geschäft.