Unser Unternehmen vertraut auf die Zusammenarbeit und unterstützt Sie bei der Umsetzung Ihrer Ziele. In unserem Hightech-Umfeld benötigen wir eine dynamische, sich ständig weiterentwickelnde Person, die unsere Kundschaft mit Sicherheit und Zuverlässigkeit bedient.
Aufgaben
Ihre Hauptaufgabe ist die Bearbeitung von Servicefällen (Hard- und Software) auf eigene Initiative. Dabei erstellen Sie Kostenvoranschläge und bereiten Rechnungsstellungen vor. Außerdem dokumentieren Sie servicerelevante Daten (z.B. Systemreparaturinformationen) und stellen diese zur Verfügung.
Zu Ihren Aufgaben gehört außerdem die Verwaltung des Lagers und die Pflege von Materialbuchungen. Darüber hinaus übernehmen Sie die Organisation und Durchführung von Versand und Wareneingang/-ausgang (auch in Vertretung). Regelmäßige Inventuren sind ebenfalls Teil Ihrer Tätigkeit. Ebenso legen Sie Return-Material-Authorization an und bearbeiten diese.
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen wie z.B. Microsoft Dynamics AX wird erwartet. Gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind ein wichtiger Punkt.
Das freundliche und professionelle Auftreten im Kundenkontakt ist unerlässlich.
Anforderungen
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung ist erforderlich. Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Auftragsabwicklung ist wünschenswert. Technisches Verständnis und Interesse bilden die Grundlage für Ihre Arbeit.
Ein sicheres, schnelles Arbeiten ist gefordert. Außerdem erwarten wir eine ausgeprägte Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung. Soziale Kompetenz und Kommunikationsstärke gehören ebenfalls zu den Anforderungen.
Vorteile
Wir bieten Ihnen eine herausfordernde und interdisziplinäre Aufgabe in einem dynamischen Unternehmen. Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch flache Hierarchieebenen aus. Eine offene Gesprächskultur und angenehme Kollegenkolleginnen/Kollegen begleiten Sie als Beschäftigte/Ihr.
Als Beschäftigte/Ihr erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen. Flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeit) stehen Ihnen zur Verfügung. Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten ergänzt unseren Vorteilspaketes.
Bonusprogrammen sowie Betrieblichen Krankenversicherung mit Gesundheitsbudget stehen Ihnen zur Verfügung.
Weiterbildung