Im Herzen von Heidelberg bietet sich eine spannende berufliche Herausforderung im Bereich IT Support (m/w/d) an.
Unser Kunde, ein etabliertes gewerbliches Unternehmen, sucht engagierte Fachkräfte, um sein IT-Team zu verstärken.
Nutzen Sie diese Gelegenheit, um Ihre Expertise im IT-Bereich in einer dynamischen Umgebung einzubringen und einen wichtigen Beitrag zum Erfolg unseres Kunden zu leisten.
Diese Position wird im Rahmen einer Direktvermittlung besetzt.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen!
Perspektiven
1. Flache Hierarchie und gelebte Feedback- und Wertschätzungskultur
2. Offene Kultur der Wissensweitergabe und Lehrformate
3. Ein modernes Gebäude und Arbeitsumfeld mit großem Team zur Unterstützung
4. Leistungsgerechte Entlohnung und zusätzliche Prämien
5. Flexible Arbeitszeiten
Aufgaben
6. Überprüfung und Optimierung von vorhandenen Betriebs- und Service-Prozessen
7. Erstellung und Bearbeitung von Betriebsdokumentationen
8. Ansprechpartner für Service Anfragen unserer Business Kunden
9. Bearbeitung von Incidents im Rahmen des Incident Managements
Profil
10. Abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
11. Kunden- und Serviceorientierung
12. Fundierte Kenntnisse in der Bearbeitung von Tickets
13. Grundkenntnisse im MS Windows und Linux Umfeld