Telefonischer kundenberater (m/w/d) sparkassen / banken

Als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Sparkassen / Banken sind Sie der erste Ansprechpartner der Kreditkarteninhaber:innen und helfen ihnen professionell weiter.

• Annahme und Bearbeitung der Anrufe der Kreditkarteninhaber .
• Mailbearbeitung und Stammdatenpflege
• Beratung
• Unterstützung bei Fragen zu Kreditkartenabrechnungen, verbundenen Dienstleistungen und der Produktpalette
• Korrespondenz mit Kreditkarteninhabern, Banken und Händlern.
• Erst:er Ansprechpartner:in für Kunden mit Reklamationen aller Art

• Gute kommunikative Fähigkeiten
• Ausgezeichnete Deutschkenntnissein Wort und Schrift (min. C1-Niveau )
• Dialektfreie Ausdrucksweise
• EDV-Systemen
• Englischkenntnisse

Aufgrund des Umgangs mit sehr persönlichen Daten benötigen wir bei Abschluss eines Arbeitsvertrags ein einfaches polizeiliches Führungszeugnis und eine Bestätigung, dass keine negativen Eintragungen in der Schufa vorliegen.

• Saarbrücken / Homburg

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Arbeitsort ist Saarbrücken oder wahlweise Homburg/Saar .

WAS SIE ERWARTET:2.350 € + 50 €

• Attraktive Zuschläge
• Eine spannende und verantwortungsvolle Voll- oder Teilzeitstelle (min. 20 Std./Woche)
• 30 Tage Urlaub
• Möglichkeit zeitweise mobil im Home Office zu arbeiten (50 %) zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Dienstplänemit großzügigem Vorlauf und freier Ausgleichstag bei einem Einsatz am Wochenende
• Arbeitszeit: Montag bis Sonntag zwischen 7:00 und 23:00 Uhr5-Tage-Woche()

WEITERE BENEFITS:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Guthabenkarte(Pluxee) mit monatlicher Gutschrift von 50 € (steuerfrei)
• Gesundheitsprogramme
• Kostenloser Parkplatzim Herzen von Saarbrücken und/oder die Nutzung eines Jobtickets für Fahrten mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Kostenlose Heißgetränke/Wasser
• Arbeiten in einem kollegialen Team und an modernen Arbeitsplätzen
• Weiterentwicklungs- und Weiterqualifizierungsmöglichkeiten
• Essenszuschuss

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