Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst – Entsorgungsbranche * Berlin-Reinickendorf * ab sofort * Vollzeit (40 Stunden) * Unbefristet Gemeinsam stark: Ihr Team und Aufgaben * Arbeitsumfeld: Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst sowie den Kolleginnen und Kollegen im Innendienst * Tagesgeschäft: Kundenbetreuung telefonisch, per E-Mail und über Kundenportale * Im Fokus: Pflege von Kunden- und Auftragsdaten in unserem ERP- und CRM-System * Passion: Beratung von Kunden zu passenden Entsorgungs- und Serviceleistungen (keine Kaltakquise) * Alles im Griff: Erstellung von Angeboten und Übernahme weiterer administrativer Tätigkeiten * Kundenversteher*in: Bearbeitung von Klärfällen in Abstimmung mit den Fachabteilungen * Schnittstelle: Regelmäßiger Austausch mit Disposition, Faktura und Forderungsmanagement Das erwartet Sie: Unsere Benefits * Volles Paket: Pünktliche Bezahlung, ein marktübliches Gehalt und ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einer krisensicheren Branche – mit sofortiger Einstiegsmöglichkeit! * Mobiles Arbeiten: Gute Ideen entstehen nicht nur im Büro! Hybride Arbeitsmodelle bieten Ihnen Flexibilität und unterstützen Sie dabei, Beruf und Privatleben miteinander zu vereinbaren * Empfehlung lohnt sich: Sie holen neue Kolleg*innen an Board? Wir belohnen Sie mit einer attraktiven Prämie * Familienfreundliches Umfeld: Dank unserer Online-Nachhilfe für schulpflichtige Kinder von Mitarbeitenden und dem Familienservice benefitatwork unterstützen wir Sie in jeder Lebenssituation * Karriere-Booster: Sie können unser breites Weiterbildungsprogramm für Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung nutzen! Über die Lernplattform Bookboon stehen Ihnen zusätzlich zahlreiche kostenfreie Angebote zur Verfügung * Onboarding: Mit unserer Onboarding-App unterstützen wir Sie von Beginn an bestmöglich ins Team und in unsere Abläufe einzufinden, relevante Bereiche des Unternehmens und auch die Menschen dahinter kennenzulernen * Fahrrad-Leasing: Für den Weg zur Arbeit, den Ausflug ins Grüne, die mehrtägige Fahrradreise oder den Transport mit einem Lastenrad können Sie sich Ihr eigenes JobRad leasen * Unterstützte Altersversorgung: Wir fördern Ihre Zukunft mit einem attraktiven Zuschuss * Vergünstigungen: Rabatte bei über 1. Onlineshops bei unserem Business-Partner Corporate Benefits (z. B. Zalando, adidas, Expedia, SIXT) * Wertschätzung: Feedback ist uns wichtig. Wir bieten mehr als nur das jährliche Mitarbeitergespräch mit Ihrer Führungskraft an * Gemeinsam Erfolge feiern: Ob beim Sommerfest, auf dem Hof oder auf unserer Weihnachtsfeier – Erfolge, die wir gemeinsam erreichen, feiern wir zusammen * Teamgefühl: Als Teil der ALBA und damit dem Hauptsponsor des ALBA BERLIN Basketballvereins stark vergünstigte Firmentickets zu den Heimspielen ergattern und die Spiele mit Ihrem Team genießen * Gesundheitsmanagement: Mit uns bleiben Sie gesund – dank Präventionsmaßnahmen, eines breiten Sportangebots und verschiedener Kooperationen wie z. B. FitX * Nachhaltiges Arbeitsumfeld: ALBA steht für Nachhaltigkeit und eine innovative Atmosphäre, die Raum für Ideen und Feedback bietet. Wir laden Sie als Rohstoffretter ein, einen wichtigen Beitrag zu einer sauberen Zukunft zu leisten * On top: Sie profitieren von einer sehr guten Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, kostenfreien Mitarbeiterparkplätzen, sicheren Fahrradstellplätzen sowie einer Getränke- und Obstflatrate Ideale Ergänzung: Das bringen Sie mit * Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement) oder vergleichbare Qualifikation * Stärke: Freude am Telefonieren und Gelassenheit, auch wenn Kunden eine Beschwerde an Sie richten * Eigenschaften: Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und selbstständige Arbeitsweise * Persönlichkeit: Freundliche Umgangsart, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise * IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen Über uns: Wer wir sind Bei ALBA haben Sie täglich die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten für etwas Sinnvolles einzusetzen: Die nachhaltige Verwendung unserer Rohstoffe. Heute sind wir mit insgesamt rund 5. Mitarbeitenden einer der führenden Umweltdienstleister und Rohstoffversorger in Europa. Werden Sie Teil der ALBA-Familie und leisten damit auch Sie einen wichtigen Beitrag für eine saubere Zukunft! Interessiert? Jetzt bewerben! Bewerben Sie sich schnell und einfach. Online-Bewerbung E-Mail-Bewerbung Fragen zur Stelle? Kontaktieren Sie uns. Ansprechpartner*in: Jasmina Liebig E-Mail: Hier finden Sie weitere Informationen. Sie kennen jemanden, zu dem die Stelle passt? Perfekt – empfehlen Sie uns gerne weiter. Einblicke in die ALBA-Welt