* Empfang der Hotelgäste, Check-in/-out, Reservierungsbestätigungen sowie Abwicklung und Bearbeitung des allgemeinen Schriftverkehrs an der Rezeption * Einsatz im Service während des Frühstücks- und Abendbetriebs * Vorbereitung und Betreuung von Tagungen und Veranstaltungen * Zentraler und kompetenter Ansprechpartner für Wünsche und Reklamationen der Gäste