Beschreibung der Aufgabe
_ Technischer und organisatorischer Support von Serviceniederlassungen in der Betreuung zugeordneter Kunden im Servicegebiet
_ Support in der technischen und organisatorischen Umsetzung von Serviceprojekten (Umbauten, Upgrades, Retrofit, etc.)
_ Planung und Überwachung von Monteureinsätzen zur Unterstützung der Serviceniederlassungen
_ Betreuung neuer Mitarbeiter aus den Serviceniederlassungen inkl. Qualifizierung
_ Durchführung von Kunden- und Mitarbeiterschulungen in den Bereichen Elektrik und Bedienung - vorwiegend für Maschinen mit Fanuc/ Heidenhain Steuerungen
_ Erstellung von Schulungsunterlagen (offline, online) sowie Aufbau notwendiger Trainingstools und -equipments (z.B. Steuerungssimulatoren)
_ Unterstützung in der Angebotserstellung
Anforderungen
_Technische Ausbildung bspw. zum Elektroniker oder Mechatroniker
_Eine Weiterbildung zum Meister oder Techniker wäre wünschenswert
_Erfahrung als Servicetechniker wäre von Vorteil
_Inbetriebnahme- und Servicekenntnisse mit Siemens 840D SL und Sinumerik One, ggf. auch Fanuc 31i / iHMI
_Kenntnisse der Fanuc 31i / iHMI Steuerung sind von Vorteil
_Erste Erfahrungen im Bereich Kundenschulung
_Bereitschaft zur kontinuierlichen eigenen technischen und didaktischen Weiterbildung
_Weltweite Reisebereitschaft
_Englischkenntnisse sind Voraussetzung, weitere Fremdsprachen von Vorteil
_Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke