Das sind deine Aufgaben in unserem Team
* Ticketbearbeitung von Support‑Anfragen sowie Analyse und Lösung von Problemen in Softwareanwendungen und IT‑Systemen
* Administration von Nutzern und Daten in Systemen
* Installation von Anwendungen nach Anleitung bzw. auf Basis vorhandener Installationspakete
* Monitoring von Lizenzen sowie Melden von Problemen und Empfehlungen zur Anschaffung weiterer Lizenzen
* Erstellen begrenzter Skripte und Makros zur Funktionsverbesserung und Automatisierung
* Koordination und Kommunikation mit externem Level‑1‑ und Level‑2‑Support im Rahmen der Ticketbearbeitung
Das erwartet Sie bei uns Das erwartet dich bei uns
* Zuschuss für Bildschirmarbeitsplatzbrillen
* Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
* Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
* Ankommen und wohlfühlen mit unserem Onboarding-Programm
* Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen
Das bringst du mit
* Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik oder eine vergleichbare Berufsausbildung mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung
* Fundierte Berufserfahrung im Anwendersupport sowie praktische Anwendung von CAD- und PLM-Systemen, idealerweise PLM Teamcenter und CATIA V5
* Gute Kenntnisse in Jira und Confluence
* Analytisches Denken, methodische und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer FE90-62826-HN bei Frau Sabrina Litzinger. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!