Stellenbeschreibung
Wenn Sie auf der Suche nach einem spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld mit vielfältigen technischen Herausforderungen sind, dann haben Sie es gefunden! Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihr Fachwissen im IT-Bereich weiter auszubauen. Haben wir Ihre Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich heute noch! Ihre Aufgaben Erster technischer Ansprechpartner bei Störungen und Supportanfragen Bearbeitung des Ticketeingangs zur rechtzeitigen Erkennung und Beseitigung betriebsverhindernder Situationen Qualifizierung und Koordination aller Anfragen und Störungen Unterstützung bei der Betreuung des Incident Management Prozesses Kommunikation und Koordination von Störungen mit Kollegen, Partnern und Kunden Überwachung der Datenqualität, -plausibilität und -konsistenz Dokumentation von Support-Maßnahmen und Ausbau der Wissensdatenbank Enge Zusammenarbeit mit lokalen Spezialistenteams und internationalem Entwickler- Support Ihr Profil Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung bzw. BWL- oder IT-Studium IT-Affinität oder erste Berufserfahrung im Bereich Applikation oder Business Support von Vorteil Vertrautheit mit IT-Profis und webbasierten sowie clientbasierten Software-Tools Sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS-Office und SQL Wünschenswerte ITIL-Kenntnisse Talent für Multitasking und Priorisierung von Themen Kundenorientierung und prozessorientiertes Denkvermögen Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch Ihre Benefits HomeOffice bis zu 3 Tage pro Woche 30 Tage Urlaub Betriebliche Altersvorsorge Vermögenswirksame Leistungen in Höhe von 40 € Sonderurlaubstage & Jubiläumszahlungen Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel Weiterbildungszuschuss bis 3.000 € Attraktive Mitarbeiterkonditionen: Leasing, Businessbike Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen IT. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Sophia Naser it-stuttgart@dis-ag.com DIS AG Information Technology Pragstraße 154 70376 Stuttgart Telefon: +49 49711/222490