Gestalten Sie Ihre Karriere im Kundenservice für KFZ-Verträge!
Sie sind serviceorientiert, kommunikativ und haben Freude daran, Kunden bei vertraglichen Anliegen zu unterstützen? Dann werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie aktiv den Kundenservice in der KFZ-Versicherung mit.
Ihre Aufgaben
* Beratung und Betreuung von Kunden zu vertraglichen Fragen im Bereich der KFZ-Versicherung – telefonisch und schriftlich
* Erstellung und Anpassung von Angeboten sowie Bearbeitung von Vertragsänderungen
* Überprüfung und Pflege von Kundendaten in verschiedenen Systemen
* Unterstützung der Kunden bei Fragen rund um Policen und Prämien
* Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Serviceprozesses
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation
* Idealerweise erste Erfahrung im Bereich KFZ-Versicherungen oder im Kundenservice
* Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung
* Kommunikationsstärke, Organisationstalent und eine sorgfältige Arbeitsweise
* Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in Versicherungssoftware von Vorteil
Benefits
Work-Life-Balance
* Hybrides Arbeiten und Homeoffice-Optionen
* Flexible Arbeitszeiten
* Zusätzliche Urlaubstage
* Sabbaticals oder unbegrenzte Urlaubstage
Gesundheit und Wohlbefinden
* Betriebliche Krankenversicherung (z. B. Zahnzusatz, Sehhilfen)
* Mental-Health-Angebote (z. B. Coaching, Psychologische Beratung)
* Fitness- oder Sportprogramme (z. B. Mitgliedschaft im Fitnessstudio)
* Gesundheitsvorsorge (z. B. betriebsärztliche Betreuung, Impfprogramme)
Finanzielle Anreize
* Attraktive Gehälter und regelmäßige Gehaltserhöhungen
* Leistungs- oder Erfolgsprämien
* Betriebliche Altersvorsorge mit hohem Arbeitgeberanteil
* Zusätzliche Zulagen, wie Fahrtkosten- oder Essenszuschüsse
Weiterbildung und Karriere
* Individuelle Weiterbildungsbudgets
* Coaching- und Mentoring-Programme
* Karrierepfade mit internen Beförderungen
Arbeitsumgebung und Kultur
* Modern ausgestattete Büros und ergonomische Arbeitsplätze
* Kostenlose Snacks, Getränke oder sogar Mahlzeiten
* Vielfältigkeit und Inklusion (z. B. interkulturelle Teams, LGBTQ+-Initiativen)
Zusätzliche Benefits
* Technische Ausstattung zur privaten Nutzung (z. B. Laptop, Smartphone)
* Kinderbetreuung oder Zuschüsse zu Kita-Kosten
* Firmenwagen oder Jobrad-Programme
* Corporate Benefits (Rabatte bei Partnerunternehmen)
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Herr Steven Richter
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