Description Individuelle Einarbeitung und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten Betriebliche Altersvorsorge zur Zukunftssicherung Zugang zum PME-Familienservice Deutschlandticket- Zuschuss Mitarbeiterempfehlungsprogramm inkl. Prämie Attraktive Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatte Eine familienfreundliche Unternehmenskultur Responsibilities Du bist verantwortlich für die Organisation, Durchführung und Überwachung sämtlicher Arbeitsabläufe in deinem Fachbereich und gestaltest diese auch aktiv mit - mit Blick auf das Teamwohl und die Zufriedenheit unserer Gäste Zudem kümmerst du dich um die Führung, Koordination, Einarbeitung und Unterweisung deiner Mitarbeitenden und bist der zentrale Ansprechpartner im Team, an dem sich alle orientieren können Die termingerechte Erstellung der Dienstpläne und der Urlaubsplanung unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorgaben gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben - sorgfältig und vorausschauend Zusätzlich führst Du eigenständige Ergebnis- und Leistungskontrollen durch und kümmerst dich um die Ausgabe und Bestellung des Verbrauchsmaterials - zuverlässig und verantwortungsvoll Mit deiner offenen und freundlichen Art betreust du die Kunden und managst Reklamationen professionell, lösungsorientiert und empathisch Qualifications Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung aus dem Bereich Gebäudereinigung, Hotellerie oder Service – oder besitzt ausreichend Berufserfahrung in genannten Bereichen Du bist kommunikationsstark und bringst im Idealfall erste Führungserfahrung mit Du lebst eine strukturierte, organisierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und Teamgeist gehören zu deinen Stärken, und der Umgang mit Menschen bereitet dir Freude Du kannst von Montag bis Freitag flexibel in der Zeit von 06:00 – 16:00 Uhr tätig werden und springst auch mal Samstags bei Sonderveranstaltungen ein