Bahnhofs-Service-Mitarbeiter/in gesucht!
Wir suchen eine engagierte Person, die sich in einem dynamischen Umfeld bewähren kann. Als Bahnhofs-Service-Mitarbeiter/in arbeitest du im Bahnhof Eberswalde und unterstützt unsere Kunden bei ihren Reisen.
1. Der mobile Kundenservice im Bahnhof ist dein Hauptfokus. Du betreust die Bahnhöfe Eberswalde, Bernau und Angermünde.
2. Du repräsentierst die Deutsche Bahn und sorgst dafür, dass das Bahnhofsumfeld sauber und freundlich erscheint.
3. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen zu Reisetermine, Gleisansetzungen, Störungen im Betriebsablauf oder anderen Problemen.
4. Außerdem übernimmst du tägliche Kontrollen der elektronischen Lautsprecheranlage und der Fahrgastinformations-Anlagen an den Bahnhöfen.
5. Die Aufenthaltsqualität und Beleuchtungskontrollen fallen ebenfalls in deine Verantwortung.
Als idealer Kandidat hast du:
* Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kunden
* Handwerkliches und technisches Geschick, gerne selbstständig handelnd
* Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind wünschenswert
* Sicheres, freundliches Auftreten und Kundenorientierung
Für diese Position suchen wir eine flexibel eingespielte Persönlichkeit, die bereit ist, Schichtarbeit (Wochenend- und Feiertagsarbeit) zu leisten.