Am Front
Vergewissern Sie sich, dass Sie die für diese Stelle erforderlichen Fähigkeiten und Erfahrungen mitbringen, und bewerben Sie sich dann mit Ihrem Lebenslauf unten.
Office bist Du der erste Kontakt für unsere Gäste uns sorgst dafür,
dass sie sich von Anfang an willkommen fühlen. Bist Du ein
Koordinationstalent und schaffst es, den Überblick zu behalten,
unsere Gäste individuell zu betreuen und gleichzeitig die Schicht
zu leiten?
Dann suchen wir Dich für unser Empfangs-Team im IBIS
Styles Offenburg City als
Assistant Front Office Manager
(m/w/d) So
sieht Dein Tag aus: Gastgeber
sein: Das Front Office ist die erste Anlaufstelle
für unsere Gäste. Du füllst es mit Leben und sorgst dafür, dass
sich die Gäste wohl fühlen und gerne wiederkommen.
Gästebetreuung: Du nimmst
unsere Gäste professionell und herzlich in Empfang, betreust sie
während des gesamten Aufenthaltes und verabschiedest
sie. Administrative
Tätigkeiten: Du übernimmst alle am Empfang
anfallenden Aufgaben, wie beispielsweise die Telefonbetreuung,
Reservierungsannahme und -bearbeitung (außerhalb der Öffnungszeiten
des Reservierungsbüros), Postannahme, Weckrufe, Führen der
Empfangskasse etc. Vertretung
des FOM: Du bist mitverantwortlich für die Führung
und Organisation der gesamten Front Office Abteilung. Bei
Abwesenheit des Front Office Managers übernimmst Du die Vertretung
und unterstützt bei der Personaleinsatzplanung.
Schnittstellen: Du sorgst
für einen reibungslosen Ablauf aller Schichten an der Rezeption.
Außerdem arbeitest Du eng mit den anderen Bereichen im Haus
zusammen (z.B. Housekeeping, Reservierung).Das
hast Du im Gepäck:Abgeschlossene Ausbildung in
der Hotellerie Mehrjährige Berufserfahrung an
der Rezeption Führungsqualitäten
Freude am Umgang mit Gästen
Opera-Kenntnisse sind wünschenswert (jedoch keine
Voraussetzung) Freundliches Auftreten sowie
ein gepflegtes Erscheinungsbild Selbstständige
und organisierte Arbeitsweise, Teamgeist Gute
Deutsch- und EnglischkenntnisseDarauf kannst
Du Dich freuen:Unbefristeter
Arbeitsvertrag Aufstiegsmöglichkeiten in einem
dynamischen Unternehmen Betriebliche
Altersvorsorge (ab dem 13. Monat Betriebszugehörigkeit)
Umfassende interne und externe
Weiterbildungsmöglichkeiten Attraktive
Mitarbeiterrabatte in unseren Hotels sowie Family & Friends
Raten 50% Ermäßigung in unseren hoteleigenen
Restaurants Prämie für die Werbung eines neuen
Mitarbeiters Corporate Benefits (Shopping
& Reisen) Firmenfeiern und
Teamevents Flache Hierarchien, direkte
Kommunikation und regelmäßiges Feedback