Wenn Sie sich für eine Karriere im Hotelgewerbe entscheiden, bieten wir Ihnen eine anspruchsvolle und vielseitige Aufgabe. Als Ankunfts- und Reservierungsmitarbeiter werden Sie Teil eines dynamischen Teams und sorgen für einen reibungslosen Ablauf bei den an- und abreisenden Gästen.
Ihre Hauptaufgaben:
* Betreuung der Ankunfts- und Abreiseprozesse
* Gästekorrespondenz
* Telefonische Reservierungsannahme
* Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts und Lösung von Anliegen
* Pflege der Karteien in unserer Operasystem-Lösung
* Rechnungsstellung und Kassenführung
* Übernahme und Weiterleitung von Nachrichten und Telefongesprächen
* Übernahme und Koordination von technischen Defekten
Voraussetzungen:
* Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im Hotelgewerbe oder ein Quereinstieg mit Kundenkontakt-Erfahrung und guten EDV-Kenntnissen
* Freundliches und gastfreundliches Auftreten
* Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
* Teamorientiertes Arbeiten
* Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
* Flexibilität
* Kommunikationsfähigkeit
* Gute Umgangsformen
* Freude am Umgang mit Menschen
Wir bieten Ihnen:
* Leistungsbezogene Bezahlung
* 5 Tage Woche mit Wochenenddiensten
* Urlaub nach Tarifvertrag
* Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Geburtstags- und Jubiläumsgeschenk
* Gute Aufstiegschancen
* Verantwortungsvolles Aufgabengebiet
* Abschluss aller notwendigen Schulungen
Sicherheit und Privatsphäre sind uns wichtig:
* Keine Überwachung durch Videoüberwachung
* Flexible Arbeitszeiten
* Erreichbarkeit unter 0501/1234567 (mobil)
Ihr Profil - Das bringen Sie mit:
* Das gewünschte Profil umfasst entweder Berufserfahrung oder eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelgewerbe
* Freundliches, offenes, gepflegtes und gastorientiertes Auftreten
* Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
* Teamorientiertes Arbeiten
* Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
* Flexibilität
* Kommunikationsfähigkeit
* Gute Umgangsformen
* Freude am Umgang mit Menschen
Wir bieten Ihnen – Das ist echt gut bei uns:
* Leistungsbezogene Bezahlung
* 5 Tage Woche mit Wochenenddiensten
* Urlaub nach Tarifvertrag
* Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Geburtstags- und Jubiläumsgeschenk
* Gute Aufstiegschancen
* Verantwortungsvolles Aufgabengebiet
* Abschluss aller notwendigen Schulungen
Genauer Beschreibung finden Sie im hier:
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