Disponent kundenbetreuung / vertrieb transport- und logistikdienstleistungen (m/w/d)

* Dich erwartet eine sichere Anstellung in einem familiären Arbeits­umfeld mit einer lockeren Atmos­phäre
* Wir bieten Dir eine intensive Einar­beitung in abwechslungs­reiche Auf­gaben mit viel Gestaltungs­spielraum
* Freue Dich auf flache Hierar­chien und kurze Entschei­dungs­wege, die Dir eine schnelle Umsetzung Deiner Ideen ermög­lichen
* Persönliche Weiter­entwicklung mit indivi­duellen Förder­möglich­keiten
* Genieße 30 Tage Urlaub p. a. bei einer 5-Tage-Woche
* Eine gute Verkehrs­anbindung mit Bus und Bahn sowie Parkplätze auf dem Firmen­gelände und in unmittel­barer Nähe sorgen dafür, dass Du gut bei uns ankommst
* Weitere zahlreiche Benefits im Rahmen des betrieb­lichen Gesundheits­managements in Höhe von jährlich max. EUR 500,00 sowie Zuschüsse zur Bildschirm­arbeits­brille, zur betrieblichen Alters­vorsorge, zu vermögens­wirksamen Leistungen, für die Kinder­betreuung und zum Deutschland-­Ticket
* Jobbike-Leasing, Mitarbeiter­rabatte und Team­events runden unser Angebot ab
* Du bist erste Ansprech­person für unsere Kunden (m/w/d), Unternehmer und deren Fahrer (m/w/d) und sorgst für einen reibungs­losen Kommunikations­fluss.
* Du planst und koordi­nierst unsere Transport- und Logistik­prozesse und trägst somit aktiv zu unseren regionalen Dienst­leistungen bei.
* Du nimmst eingehende Aufträge entgegen, prüfst die Auftrags­daten auf Voll­ständig­keit und inhalt­liche Plausibili­tät und erfasst diese in unserer eigenen Vermittlungs­software.
* Du steuerst und betreust die Kunden­aufträge und gewähr­leistest eine hohe Kunden­zufrieden­heit.
* Du koordinierst und über­wachst die Termine für die Aus­lieferung und Abholung von Waren, um eine pünktliche Abwicklung sicher­zustellen.
* Du bist verant­wortlich für die Auftrags­abrechnung und bearbeitest Reklama­tionen sowie Schäden stets service­orientiert.
* Gelegentliche Akquise, Betreuung und Beratung von Kunden im Außen­dienst (Großraum Frankfurt)
* Idealerweise eine abge­schlossene kauf­männische Ausbildung sowie Berufs­erfahrung im Logistik­bereich oder Quer­einsteiger (m/w/d) mit Erfahrung in vergleich­barer Tätig­keit
* Unternehmerisches Denken und Handeln sowie freundliches, verbindliches Auftreten und starke Hands-on-Mentali­tät
* Einfühlungs-, aber auch Durch­setzungs­vermögen im Umgang mit Kunden und Einsatz­bereitschaft in normalen Geschäfts­zeiten von 7:00 bis 17:00 Uhr
* Flexible Einsatz­bereit­schaft im Innen- sowie auch gelegen­tlich im Außen­dienst
* Zuverlässige, organisations­starke, eigen­verant­wortliche Arbeits­weise
* Sehr gute Deutsch­kenntnisse und Kommunikations­fähig­keit sowie Grund­kennt­nisse in Englisch
* Sichere Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook) und schnelle Einar­beitung in neue EDV-Systeme