Aufgaben
* Führung und Koordination der Objektbetreuung, einschließlich der Einsatzplanung und -steuerung
* Sicherstellung der Qualität und Effizienz der durchgeführten Reinigungs- und infrastrukturellen Dienstleistungen
* Durchführung von Schulungen und Einarbeitung neuer Mitarbeiter, um hohe Standards in der Arbeitsweise und -sicherheit zu gewährleisten
* Überwachung der Arbeitszeiten und Dokumentation der durchgeführten Arbeiten
* Lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden, um deren Anforderungen und Erwartungen zu erfüllen
* Budgetverantwortung für die Abteilung, sowie Kostenkontrolle und –optimierung
* Durchführung von Lohnkontrollen
* Sicherstellung der Einhaltung von Hygienevorgaben, Sicherheits- und Gesundheitsrichtlinien
* Erstellung von Reports und regelmäßige Kommunikation mit der oberen Leitungsebene
* Umsetzung bzw. Anpassung von Kundenverträgen
* Make or Buy Entscheidungen bei Instandhaltungsleistungen
Qualifikationen
* Abgeschlossene Ausbildung
* Erfahrung im Bereich Gebäudereinigung
* Mehrjährige Berufserfahrung in der Reinigungsbranche, davon mindestens 2 Jahre in einer Führungsposition
* Erfahrung in der Planung, Koordination und Führung von Teams
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
* Organisationsgeschick und eine lösungsorientierte Denkweise
* Kenntnisse im Umgang mit Reinigungsmaschinen und -materialien
* Hohe Serviceorientierung und Kundenverständnis
* Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und ggf. branchenspezifischen Softwarelösungen
* Bereitschaft zur Arbeit in flexiblen Schichten und Wochenenddiensten