Calibre Scientific repräsentiert ein Portfolio von Life Science- und Diagnostikunternehmen, die über einzigartige Fähigkeiten verfügen, um die spezifischen Herausforderungen in den Märkten der Laborforschung, Diagnostik und Biopharmazie zu meistern. Durch eine Kombination aus Akquisitionen und organischem Wachstum sind wir zu einem diversifizierten globalen Anbieter von Life-Science-Reagenzien, Geräten, Instrumenten und Verbrauchsmaterialien geworden. Mittlerweile haben wir unsere globale Reichweite auf mehr als 175 Länder ausgeweitet und können so mit unseren rund 1.200 Mitarbeitern Kunden auf der ganzen Welt unterstützen.
Für unsere Tochtergesellschaft die BIOZOL Diagnostica Vertrieb GmbH suchen wir zum nächst- möglichen Zeitpunkt einen
IT System Specialist (m/w/d)
Hamburg | Vollzeit | Unbefristet | Hybrid
Über die Rolle:
Sie sorgen dafür, dass unsere IT im Tagesgeschäft nicht nur funktioniert, sondern zuverlässig, effizient und zukunftsfähig aufgestellt ist. Als erster Ansprechpartner für technische Themen im DACH-Raum stellen Sie sicher, dass unsere Kollegen schnell, pragmatisch und professionell unterstützt werden. Dabei kombinieren Sie Hands-on Support, technisches Verständnis und Serviceorientierung – und tragen damit entscheidend dazu bei, dass unsere Business-Teams reibungslos arbeiten können.
Was Sie bei uns machen:
* IT Support und Service Delivery: Sie sind die zentrale Ansprechperson für IT-Support im DACH-Raum und gewährleisten einen reibungslosen IT-Betrieb. Dabei betreuen Sie Hardware, Endgeräte, Telefonie, Netzwerkzugänge und Business-Anwendungen sowie die Administration, Wartung und Fehlerbehebung der IT-Landschaft. Zudem analysieren und beheben Sie Störungen in Windows- und Client-Umgebungen und unterstützen bei Bedarf auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten.
* Systeme, Infrastruktur und Optimierung: Sie unterstützen die Umsetzung strategischer IT-Initiativen und treiben Optimierungsprojekte aktiv voran. Dabei führen Sie Systemprüfungen und technische Assessments durch und setzen Installationen sowie Systemanpassungen eigenständig um. Zudem optimieren Sie technische Abläufe und Support-Prozesse, um Ausfallzeiten zu minimieren und Lösungen effizient bereitzustellen.
* Dokumentation und kontinuierliche Verbesserung: Sie Sie dokumentieren Lösungen, Prozesse und Standards strukturiert und nachvollziehbar. Dabei unterstützen den Aufbau einer nachhaltigen Wissens- und Supportstruktur und setzen Optimierungspotenziale in praxisnahe IT-Lösungen um.
Wann Sie zu uns passen:
* Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder vergleichbare Qualifikation
* Erste relevante Berufserfahrung im IT-Support, IT Operations oder IT-Infrastruktur-Umfeld
* Gute Kenntnisse in Microsoft-Produkten, Cloud-Systemen, Windows Troubleshooting & Support, allgemeiner IT-Infrastruktur und Arbeitsplatz-IT
* Idealerweise Erfahrung mit SAP Business One, HubSpot, Power BI
* Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
* Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
* Ausgeprägte Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären
* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)
* Reisebereitschaft von ca. 20 % innerhalb der DACH-Region
Was wir Ihnen bieten:
* Aufgaben mit hoher Sichtbarkeit und echtem Business Impact
* Internationales IT-Umfelds mit viel Raum für Eigenverantwortung und Mitgestaltung
* Strukturierte Einarbeitung sowie regelmäßige Aus- und Weiterbildungen
* Festanstellung auf langjährige Sicht mit einem attraktiven Gehaltspaket
* Betriebliche Altersvorsorge
* Pluxee Benefits Card
* 30 Tage Jahresurlaub und zusätzliche Urlaubstage an dem 24. Und 31. Dezember
* Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
* Attraktive Markenangebote auf der Plattform „Corporate Benefits“