Mitarbeiter (m/w/d) Notruf- und Serviceleitstelle / Leitstelle – München
Wir bei Securitas sorgen jeden Tag dafür, dass Menschen sich sicher fühlen – dank unserer über 20.000 Alltagsheldinnen und -helden. Verstärke jetzt unser Team in München als Mitarbeiter (m/w/d) Notruf- und Serviceleitstelle / Leitstelle.
Deine Benefits
* Faire Vergütung nach BDSW-Tarifvertrag (inkl. übertariflicher Bezahlung)
* Steuerfreie Zulagen für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit
* Unbefristeter Arbeitsvertrag beim Marktführer
* Planbare Arbeitszeiten und verlässliche Dienstpläne
* Betriebliche Altersvorsorge mit bis zu 20% Arbeitgeberzuschuss
* Kostenlose Gruppen-Unfallversicherung – auch privat gültig
* Gesundheits- & Weiterbildungsangebote über Seminarkatalog und Sicherheitsfachschule
* Wertschätzung durch steuerfreie Gutscheine zu besonderen Anlässen
* Hochwertige Arbeitskleidung und modernste Technik
* Mitarbeiterrabatte bei vielen Partnern (z.B. Pay-TV, Mobilfunk, Fitness)
Deine Aufgaben
* Entgegennahme und Bearbeitung von Notrufen, Alarm- und Serviceanrufen
* Verifikation und Priorisierung eingehender Meldungen
* Einleitung und Koordination definierter Maßnahmen gemäß Alarm- und Interventionsplänen
* Alarmierung und Steuerung von Einsatzkräften, Sicherheits- und Rettungsdiensten
* Betreuung von Kunden und Partnern in besonderen Situationen
* Überwachung technischer Systeme (Video, Gefahrenmeldeanlagen, Zutritt)
* Sorgfältige Dokumentation aller Vorgänge im Leitstellensystem
* Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, Normen und interner Standards
* Mitarbeit an Prozessoptimierungen
Dein Profil
* Abgeschlossene GSSK-Qualifikation (m/w/d)
* NSL-Fachkraft (m/w/d) – kann nachgeholt werden
* Mehrjährige Erfahrung im Sicherheitsdienst, idealerweise Leitstelle/Monitoring
* Sicherer Umgang mit PC, Software & technischen Systemen
* Kenntnisse relevanter Vorschriften (DIN/VDE, Datenschutz)
* Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse (B1/B2)
* Technisches Verständnis
* Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis
Bewirb dich jetzt!
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