Deine Rolle in einem dynamischen Netzwerk:
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Globale Logistik ist ein komplexes System aus Daten, Waren und Kontakten, das noch nicht einmal existierte in der Vergangenheit. Du bist Teil dieses Systems, wenn du bei Eurolog arbeitest.
Unsere Software-Lösungen mit eigener Datenplattform steuern Lieferketten in Handel, Automotive und Industrie – effizient, nachhaltig, weltweit.
Wir suchen nach engagierten Menschen, die Lust haben, mit uns zusammenzuarbeiten, um die Welt zu bewegen.
Für unser Headquarter nahe dem Airport München suchen wir einen IT-Unterstützer (w/m/d).
Deine Aufgaben sind vielfältig:
* Du beantwortest und dokumentierst Anfragen der Kunden auf Deutsch oder Englisch per E-Mail oder Telefon.
* Du analysierst Probleme unserer Kunden gemeinsam mit deinem Team und findest Lösungen.
* Du bist die entscheidende Schnittstelle zwischen den Kunden und den Fachabteilungen.
* Außerdem unterstützt du Kunden bei Projekten und testest IT-Lösungen.
Wir suchen nach folgenden Fähigkeiten:
* Du bist ein*e Techie, exzellente IT macht dich glücklich und stolz. Eine technische Ausbildung und Erfahrung als Fachinformatiker*in hast du bereits.
* Datenbanken? Da kennst du dich aus, besonders wichtig ist SQL.
* Analytisches Denken in Prozessen und schnelles Auffassung sind deine Stärken – auch wenn's mal komplizierter wird.
* Ein waches Auge brauchst du manchmal auch in der Nacht, denn im Bereitschaftsdienst ist jeder einmal dran, um unsere Kunden 24/7 zu unterstützen.
Unser Team besteht aus 22 Kolleg*innen, die unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite stehen. Im Support, aber auch im Test. Du arbeitest sehr eng mit unserer Entwicklung, dem Produkt- und Projektmanagement sowie dem Rechenzentrum zusammen.