HUGO BOSS ist eines der führenden Fashion- und Lifestyleunternehmen im Premiumsegment mit mehr als 17.000 Mitarbeitenden weltweit. So vielseitig wir auch sind, uns verbindet ein gemeinsames Ziel: We love Fashion, we change Fashion! Werde zum Markenbotschafter/in und Teil eines Teams, das mit viel Leidenschaft, Ambition und Know-how arbeitet um exzellente Kundenerlebnisse zu kreieren. Gehöre zu den ersten, die unsere Kollektionen vom Runway zu den Kundinnen und Kunden bringen! Werde Teil unseres Teams und entdecke deine maßgeschneiderten Karrieremöglichkeiten. Wir suchen für unser Team einen engagierten Supervisor in Vollzeit (m/w/d), der Kundinnen und Kunden für unsere Brand BOSS mit Leidenschaft und Inspiration begeistert. Die Stelle ist zunächst auf 12 Monate befristet. Jetzt ist die Zeit, einen neuen Schritt zu gehen: What's your HUGO BOSS? - finde es heraus. Das erwartet dich bei uns:
* Als Supervisor ist es dir wichtig, gemeinsam im Team Herausforderungen zu meistern und die Umsatzziele zu erreichen
* Gemeinsam mit deinem Team optimierst du das Verkaufserlebnis für unsere Kunden in deiner Abteilung
* Steigerung von Kundenzufriedenheit und Umsätzen anhand von deinem Wissen über Produkt- und Sortimentskenntnisse sowie unsere Verkaufstools u.a. zur Kundenbindung
* Regelmäßiger Austausch mit dem Store Management über die Entwicklung und KPIs der Abteilung
* Sicherstellung der Umsetzung aller Visual Merchandising Richtlinien und Standards
* Organisation der Einarbeitung von neuen Mitarbeitern sowie Mitwirken bei Mitarbeitergesprächen unter der Leitung des Store Managers
* Fachkundige Beratung und Betreuung der Kunden inkl. Abwicklung von Retouren und Reklamationen
Das ist dein Profil:
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau im Einzelhandel oder eine vergleichbare Ausbildung
* Erste Erfahrung als Führungskraft ist wünschenswert
* Du übernimmst gerne Verantwortung, triffst Entscheidungen und behältst dabei die langfristigen Ziele deiner Abteilung im Blick
* Du besitzt das Talent, andere zu motivieren und für gemeinsame Ziele zu begeistern
* Zu deinen sozialen Kompetenzen gehört ein offenes und aktives Zugehen auf Menschen
* Leidenschaft für Mode im Allgemeinen und unsere Produkte im Speziellen
* Gute Anwenderkenntnisse im Umgang mit MS Office
* Eine hohe Flexibilität sowie Anpassungsfähigkeit an die Bedürfnisse des Business runden Dein Profil ab