* Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Sonderzahlung zu Weihnachten und Urlaubsprämie
* Corporate Benefits und Personalrabatt - 15 % Rabatt bei Otto und weitere Vergünstigungen im Benefitsportal
* Hybrides Arbeiten - arbeite teilweise remote
* betriebliche Altersvorsorge- finanzielle Sicherheiten fürs Alter
* Zuschuss zum Deutschlandticket - vergünstigte Mobilität für Dich
* Jobrad- vergünstigtes Fahrradleasing
* Du führst empathische Telefonate mit Schuldner*innen und findest gemeinsam tragfähige Zahlungsvereinbarungen.
* Du nutzt fachliche Vorgaben und Deine Kommunikationsstärke, um für beide Seiten passende Lösungen zu entwickeln.
* Du behältst auch in herausfordernden Gesprächen die Ruhe und gehst deeskalierend auf unterschiedliche Situationen ein.
* Du arbeitest im fließenden Schichtsystem mit geregelten Arbeitszeiten (Mo.-Fr. zwischen 7.30 Uhr und 18 Uhr) und klarer Planung von 4 Wochen im Voraus.
* Du nutzt moderne IT-Programme und profitierst von einer umfassenden und sehr strukturierten Einarbeitung.
* Im hybriden Modell verbringst Du nach der Einarbeitung mindestens 2-3 Tage pro Woche im Office und hast die Option, die restlichen Tage mobil zu arbeiten.
* Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau: Für sichere und verständliche Kommunikation mit unseren Gesprächspartner*innen.
* Bereitschaft zu den genannten Arbeitszeiten: Das Schichtsystem passt zu Deinem Alltag.
* Gespür für deeskalierende Gesprächsführung: Auch in schwierigen Situationen bleibst Du freundlich, ruhig und lösungsorientiert.
* Sicherer Umgang mit IT-Programmen: Du bist fit im Umgang mit MS Apps und lernst gerne dazu.
* Hohe Ergebnisorientierung: Für Dich ist es wichtig, gemeinsam mit dem Team Ziele zu erreichen.
* Erfahrung im Callcenter oder in der Kundenbetreuung: Hilft Dir beim Einstieg, ist aber kein Muss – wir bringen Dir alles bei!
Eine Stellenanzeige von EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH