Bürokraft (m/w/d) mit Kundenkontakt
Kundenempfang & Organisation im Autohaus
* Straubing
* Sieber Automobile GmbH & Co. KG
* unbefristet
* After-Sales, Assistenz, Service
*
o Vollzeit
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Willkommen bei einem der modernsten Autohäuser der Region – mit starkem Service und zukunftsorientierten Marken. An zwei Standorten vertreten wir die Marken Opel, Peugeot, Leapmotor und Citroën. Mit über 70 engagierten Mitarbeitenden und mehr als 3.500 verkauften Fahrzeugen pro Jahr zählen wir zu den führenden Autohäusern in der Region. Als wachsendes Unternehmen suchen wir Menschen wie Sie – mit Leidenschaft für Automobile, hoher Kundenorientierung und dem Anspruch, täglich das Beste zu geben.
Als Bürokraft (m/w/d) mit Kundenkontakt sind Sie die kommunikative Schnittstelle zwischen Kundschaft, Service und Werkstatt. Sie begrüßen unsere Kunden mit einem Lächeln, organisieren Termine, behalten den Überblick über Vermietungen und Kasse – und sorgen mit Fingerspitzengefühl dafür, dass der Autohausbesuch zur positiven Erfahrung wird.
Wenn Sie gerne im Kundenkontakt arbeiten, gerne organisieren und mitdenken, sind Sie bei uns genau richtig.
Ihre Aufgaben
* Freundlicher und professioneller Empfang und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden
* Koordination von Werkstattterminen, Ersatzwagen und Mietfahrzeugen
* Unterstützung der Serviceberater bei organisatorischen und administrativen Aufgaben
* Pflege und Verwaltung von Kundendaten in unseren internen Systemen
* Verantwortung für die Kassenführung, Abrechnung und allgemeine Büroorganisation
* Kommunikationsschnittstelle zwischen Kundschaft, Werkstatt, Service-Team und externen Partnern
* Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs und hoher Kundenzufriedenheit
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im Kundenservice
* Idealerweise Erfahrung in der Automobilbranche
* Quereinsteiger sind Willkommen
* Freundliches, gepflegtes Auftreten und Freude am direkten Kundenkontakt
* Organisationstalent, Belastbarkeit und Kommunikationsstärke – auch bei hohem Kundenaufkommen
* Sicherer Umgang mit MS Office und modernen IT-Systemen / DMS-Programmen
* Eigeninitiative, Teamgeist und hohe Serviceorientierung
* Führerschein Klasse B wünschenswert
Wir bieten
* Aus- und Weiterbildung
* Betriebliche Altersvorsorge
* Betriebsarzt
* Mitarbeiterevents
* Mitarbeiterrabatte
* Vermögenswirksame Leistungen
* Einen modernen, zukunftssicheren Arbeitsplatz in einer starken Autohausgruppe
* Attraktive Entlohnung mit Festgehalt, sowie ein unbefristetes Anstellungsverhältnis in Vollzeit
* Vermögenswirksame Leistungen und exklusive Mitarbeiterrabatte
* Moderne Arbeitsplätze in einem dynamischen, erfolgreichen Unternehmen
* Ein sympathisches, motiviertes Team und ein kollegiales Miteinander
* Kontinuierliche Weiterbildung und Qualifizierungsmöglichkeiten über unsere AVAG-Akademie
* Starke Extras wie Bikeleasing, Corporate Benefits und kostenlose Getränke
* Ein positives Arbeitsklima in einem motivierten Team, in dem Zusammenhalt großgeschrieben wird
Wir legen Wert auf persönliche Entwicklung, Eigenverantwortung und Teamgeist. Bei uns finden Sie nicht nur sichere Perspektiven, sondern auch die Möglichkeit, Ihre berufliche Zukunft aktiv mitzugestalten.
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Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne auch persönlich zur Verfügung
Stefan Sailer
Leiter After Sales
+49 (941) 8100 - 0