Der Fokus von Infinigate richtet sich seit rund 25 Jahren auf die Distribution von IT-Security Lösungen zum nachhaltigen Schutz von IT-Netzwerken, Servern, Endgeräten, Daten sowie Applikationen. Mit TopHerstellern im Portfolio betreuen wir in 21 europäischen Landesgesellschaften Systemintegratoren und IT-Fachhändler. Unser Elan und Enthusiasmus sowie Fachkompetenz und exzellenten Dienstleistungen gehören zu den tragenden Pfeilern unseres Erfolges mit hohen jährlichen Wachstumsraten.
Eine interessante und abwechslungsreiche Aufgabe mit hervorragenden Fortbildungsmöglichkeiten
Eine gründliche Einarbeitung in die IT-Security Lösungen ausgewählter Hersteller
Ein professionelles, kollegiales Arbeitsklima in einem hochmotivierten Team mit flachen Hierarchien in unseren großzügig modernen Büroräumen
Ein optimal ausgestatteter Arbeitsplatz und eine moderne Arbeitsumgebung
Umfangreiche Benefits wie Pluxee, Edenred, Jobrad, BAV uvm.
Unterstützung bei der Durchführung von Proof of Concepts
Teilnahme und Präsentationen auf externen Veranstaltungen wie Messen, Roadshows und Konferenzen zu technischen und IT-relevanten Themen.
Durchführung von Health Checks, Best-Practice-Analysen und Optimierungen, um die Leistung und Effizienz der eingesetzten Lösungen zu maximieren.
Migrationen, Updates und Automatisierungen zur Optimierung von IT-Infrastrukturen
Postsales 3rd Level Support :
Betreuung unserer Fachhändler für alle technischen Anfragen zu den von uns vertriebenen Produkten im Rahmen des 3rd Level Supports
Fachliche Überwachung der Ticketbearbeitung inklusive dem Review von Support-Tickets und der Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
Trainings und Schulungen:
~ Leitung und Durchführung interner Trainings und Fortbildungen zu technischen Themen für das Team
Mentoring jüngerer oder weniger erfahrener Mitarbeiter innerhalb des Teams.
Unterstützung des Teams bei technischen Eskalationen durch Bereitstellung tiefgehender technischer Expertise
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation.
Praktische Erfahrung in der Implementierung, Konfiguration und Optimierung von IT-Lösungen.
Erfahrung im Bereich technischer Schulungen und Trainings, idealerweise mit Zertifizierungen für bestimmte Hersteller.
Wünschenswert: Erfahrung in der Anleitung und Weiterbildung anderer Techniker sowie im Mentoring
Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch (mind. C1-Niveau) und Englisch; weitere europäische Sprachen sind von Vorteil.