Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d) Bankdienstleistungen 21.05.2026 Serviscope AG Köln
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Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d) Bankdienstleistungen
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Serviscope AG
Köln
Informationen zur Anzeige:
Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d) Bankdienstleistungen
Serviscope AG
Köln
Aktualität: 21.05.2026
Anzeigeninhalt:
21.05.2026, Serviscope AG
Köln
Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d) Bankdienstleistungen
Über uns:
Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support? Dann bieten wir Ihnen eine verantwortungsvolle Position im Bereich Online-Banking.
Aufgaben:
* Telefonische Betreuung von Kunden bei technischen Fragen
* Unterstützung im elektronischen Zahlungsverkehr
* Prüfung der Kundenidentität gemäß Vorgaben
Qualifikationen:
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
* Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Wir bieten:
* Einstiegslohn 17,00 EUR pro Stunde
* Flexible Arbeitszeiten im Schichtplan (Mo.-Fr. von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr und ein Wochenendtag im Monat)
* 30 Tage Urlaub
* Unbefristete Festanstellung zwischen 20 und 35 Stunden/Woche
* JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität
* Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte zur freien Verfügung
* Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung
* Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß
* Ein Platz in einem Team, das Sie wirklich haben will
* Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen
* Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft
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